Scandic Hotels Oy:n Suomessa operoimat kansainväliset hotellit, Crowne Plaza Helsinki – Hesperia ja Hotel Indigo Helsinki – Boulevard jatkavat menestystään World Travel Awards -kilpailussa. Näitä haluttuja matkailualan Oscareita myönnettiin kahdelle hotellille kolmessa eri kategoriassa. Voittojen takana on pitkäjänteinen työ asiakaspalveluun panostamisessa ja onnistuneiden kohtaamisten luomisessa.
Palkinnot myönnettiin seuraavissa kategorioissa:
Finland’s Leading Boutique Hotel 2024: Hotel Indigo Helsinki – Boulevard
Finland’s Leading Business Hotel 2024: Crowne Plaza Helsinki – Hesperia
Finland’s Leading Design Hotel 2024: Hotel Indigo Helsinki – Boulevard
Hotel Indigo Helsinki – Boulevard – Suomen ja Euroopan parhaimmistoa
Tänäkin vuonna menestystä niittänyt Hotel Indigo Helsinki – Boulevard on palkittu useasti Suomen johtavana boutique-hotellina – nyt jo neljännen kerran peräkkäin. Tänä vuonna palkinto myönnettiin myös Finland’s Leading Design -hotellina. Helsingin Design Districtin sydämessä naapuruston tarinaa ja Bulevardin ympäristön paikallisuuksia viestivän hotellin sisustus Telakka-, Puisto- sekä Design -huoneteemoineen on kestänyt hyvin aikaa. Kotimaiset ja kansainväliset vieraat ovat löytäneet teemoista omat suosikkinsa.
”Kansainväliset hotellibrändit houkuttelevat laajoilla kanta-asiakasohjelmillaan matkailijoita ympäri maailmaa Helsinkiin ja Suomeen. Kanta-asiakkaiden vahva kasvu näkyy uudistuneen IHG One Rewards -jäsenistön vierailujen määrissä” kertoo hotellinjohtaja Saija Savela-Palovaara.
Boutique- ja lifestyle-hotelli tarjoaa yksilöllistä ja huomaavaista palvelua, jonka johdosta hotelli komeilee myös brändinsä Euroopan ryhmän asiakaskokemuksen kärkipaikoilla.
Hotellin uudistunut aamiaistarjonta tuo vieraiden valittavaksi perinteisen buffetaamiaisen rinnalle keittiöstä tilattavia annoksia, joista suosikiksi ovat nousseet Salmon Eggs Benedict sekä Feta & Avocado Toast.
Crowne Plaza Helsinki – Hesperia – modernin matkaajan täyden palvelun hotelli
Tasokkaan kaupunkihotellin monipuolisia palveluita sekä puitteita arvostavat työasioissa matkustavat sekä vapaa-ajan matkaajat. Crowne Plaza Helsinki – Hesperian Worklife-huoneet ja Club-kerroksen Lounge-palvelut joustavat vieraan tarpeiden mukaan. Kiitosta saavat myös hotellin tilojen muuntautumismahdollisuudet moniin tilaisuuksiin, tapahtumiin sekä juhliin. Tyytyväiset vieraat ovat arvostaneet hotellia jo toisella peräkkäisellä Finland’s Leading Business Hotel -palkinnolla.
Tämän päivän matkaajalla työn ja vapaa-ajan välinen raja sulautuu. Nykyajan matkaaja kaipaa hotellikokemusta, jossa yhdistyvät työ ja virkistyminen sekä mahdollisuus yhdistää työmatkaan päivän pari vapaa-aikaa. Vieraille tärkeitä ovat myös wellness-palvelut tasokkaasta kuntosalista uima-altaaseen sekä kattavat, viikon kaikkina päivinä tarjolla olevat ravintolapalvelut.
”Kiitos palkinnoista kuuluu hotelliemme osaaville, vieraamme tarpeet ja toiveet huomioiville, tiimeille”, sanoo Savela-Palovaara.
World Travel Awards on arvostettu ja vuosittain järjestettävä kansainvälinen palkintogaala, jossa matkailualan parhaat toimijat palkitaan eri kategorioissa. Voittajat valitaan sekä matkailualan ammattilaisten että tavallisten matkailijoiden antamien äänien perusteella. Ehdokasvalinnat tekee kansainvälinen asiantuntijaraati. Ensimmäisen kerran palkinnot jaettiin vuonna 1993.
Lähde: Scandic Hotels