Norwegian ilmoittaa keskeyttävänsä CashPoints/Rewards -kanta-asiakasohjelman yhtiön uudelleenorganisoinnin ja saneerauksen ajaksi.
Norwegianista kerrotaan, että kanta-asiakkaiden jäsenyys säilyy voimassa, mutta etuja ei voi kerryttää eikä käyttää yhtiön tuotteisiin tai palveluihin, kuten lentolippuihin tai lisämatkatavaran maksamiseen. Tämä ei koske muita Reward -partneriyhtiöitä.
Katkoksen jälkeen yhtiön mukaan CashPointseja voidaan jälleen kerätä, mutta Norwegian pidättää oikeuden rajata niiden määrällistä käyttöä niin kauan kuin pandemia vaikeuttaa toimintaa.
Kertyneiden etuuksien voimassaoloa jatketaan vuodella ja ohjelman jäsenille käytännöstä tiedotetaan erikseen.