Airports Council International (ACI) on valinnut Helsinki-Vantaan lentoaseman kokoluokassaan Euroopan parhaaksi lentoasemaksi vuonna 2020. Lentoasema sai palkinnon myös sen hygieniatoimista vuoden 2020 koronapandemian aikana.
”Matkustajien palveleminen ja hyvän asiakaskokemuksen ylläpitäminen myös vaikeina aikoina on meille ensiarvoisen tärkeää. Voimme olla palkinnoista erityisen ylpeitä, koska viime vuosi koetteli meitä monin tavoin. Kiitos kuuluu jokaiselle lentoaseman työntekijälle. He ovat tehneet töitä eturintamassa ja pitäneet huolta siitä, että matkustaminen on ollut sujuvaa ja turvallista myös korona-aikana. Haluan lämpimästi kiittää kaikkia erinomaisesta työstä”, kertoo Helsinki-Vantaan lentoasemanjohtaja Ulla Lettijeff Finavialta.
Finavia on panostanut jo vuoden 2020 tammikuusta alkaen lentoasemillaan tehostettuun viestintään ja terveysturvallisuuteen, jotta matkustajat voisivat liikkua turvallisin mielin lentoasemalla.