Finnair tuo myyntiin kokonaan uuden Business Light -lipun ja uudistaa muita lipputuotteitaan 15.6. tarjotakseen asiakkaille enemmän valinnanvaraa ja mahdollisuuksia matkustuskokemuksen räätälöintiin.
Asiakkaat voivat valita tarpeisiinsa sopivan lipputyypin kolmesta vaihtoehdosta: Light, Classic ja Flex. Ne ovat nyt saatavilla sekä business- että economyluokkaan kaikille Euroopan- ja useimmille mannertenvälisille matkoille. Kun varaa lippua, asiakas valitsee haluamansa matkustusluokkakokemuksen ja joustavuuden tason lippumuutoksille – ja tietyt palvelut, jotka kuuluvat lipun hintaan. Tämän lisäksi asiakas voi aina räätälöidä matkaansa laajalla valikoimalla lisäpalveluita.
“Asiakkaat haluavat nyt entistä enemmän räätälöidä matkustuskokemuksen omannäköisekseen. Uudet lipputyyppimme lisäävät valinnanvaraa ja räätälöinnin mahdollisuuksia”, sanoo Finnairin kaupallinen johtaja Ole Orvér. ”Haluamme tarjota asiakkaillemme matkoja, jotka näyttävät heiltä. Tulemme jatkossakin tarjoamaan enemmän vaihtoehtoja asiakkaillemme, kun valmistaudumme lisäämään liikennettämme ja uusimme palveluitamme.”
Business Light on täysin uusi lipputyyppi, ja se on suunniteltu erityisesti vapaa-ajan matkustajille, jotka haluavat matkustaa kevyesti ja mahdollisimman edullisesti nauttien kuitenkin businessluokan mukavuudesta. Käsimatkatavarat kuuluvat lipun hintaan. Matkapäivien muutokset, takaisinmaksu matkan peruuntuessa, lentoaseman priority-palvelut, lounge-sisäänpääsy tai internet-yhteys lennon aikana eivät kuulu lipun hintaan. Asiakas voi aina räätälöidä matkaansa haluamillaan lisäpalveluilla.
Classic-lippu on kaikkein suosituin vaihtoehto. Se sallii matkapäivien muutokset ja sisältää yhden ruumaan menevän matkatavaran. 15.6. tai sen jälkeen ostetulla Classic-lipulla asiakas voi joustavasti muuttaa matkapäiviä maksamalla vain uuden ja alkuperäisen lipun välisen mahdollisen hinnanerotuksen. Takaisinmaksu ei ole mahdollinen, mikäli asiakas peruu matkansa.
Flex-lippu on täysin joustava ja myös takaisinmaksu matkan peruuntuessa sisältyy sen etuihin. Asiakas maksaa vain uuden ja alkuperäisen lipun välisen mahdollisen hinnanerotuksen matkapäiviä muuttaessaan. Flex-lippuun kuuluu yksi ruumaan menevä matkatavara ja mahdollisuus varata istumapaikka ennakkoon. 15.6. jälkeen ostettuun Economy Flex -lippuun ei sisälly lentoaseman priority-palveluja.
Asiakkaat, jotka ovat ostaneet lippunsa ennen 15.6., matkustavat alkuperäisillä lipuilla ja niihin sisältyvillä palveluilla.
Koronavirustilanteesta johtuen Finnair tarjoaa kaikille asiakkaille lipputyypistä huolimatta lisää joutavuutta matkapäivien muuttamiseen, kun varaus on tehty viimeistään 31.8.2021