Lentomatkustajat ovat Skytraxin World Airline Awards 2022 -tutkimuksessa valinneet Qatar Airwaysin maailman parhaaksi lentoyhtiöksi jo seitsemännen kerran peräkkäin. Toiselle sijalle ylsi Singapore Airlines ja kolmanneksi Emirates. Star Alliance saavutti World’s Best Airline Alliance -tittelin. Finnair sai Pohjois-Euroopan parhaan lentoyhtiön arvon. Tämä on 12. peräkkäinen kerta, kun Finnair saa tämän tunnustuksen.
”Olemme otettuja tästä tunnustuksesta, joka kertoo jokaisen finnairilaisen vahvasta sitoutumisesta sujuvan matkustuskokemuksen tuottamiseksi asiakkaillemme”, Finnairin asiakaskokemuksesta vastaava johtaja Tiina Tissari sanoo. ”Toimintaympäristömme ei ole ollut helppo kuluneiden kahden vuoden aikana, mutta huomiomme on aina ollut asiakkaissa. Haluan kiittää koko Finnair-tiimiä ja kumppaneitamme eri puolilla verkostoamme upeasta työstä asiakkaidemme hyväksi.”
World Airline Awards on maailman suurin, vuosittainen lentomatkustajien tyytyväisyyttä mittaava tutkimus. Tutkimuksessa mukana olleiden lentoyhtiöiden asiakaspalvelua arvioitiin kokonaisvaltaisesti niin lennon aikana kuin myös lentoasemilla.
Kaikki palkitut löydät Skytraxin nettisaitilta www.skytraxratings.com