Ilmailualan Unioni IAU on ilmoittanut lentoliikenteeseen laajasti häiriöitä aiheuttavista työtaistelutoimista perjantaina 2. toukokuuta. IAU:n mukaan työtaistelut ovat neljän tunnin mittaisia ja kohdistuvat eri työvuoroihin. Näin ollen työtaistelut eivät kohdistu vain tiettyyn ajankohtaan vaan vaikuttavat päivän aikana moniin Finnairin lentojen kannalta olennaisiin toimintoihin, kuten lentokonehuoltoon, maapalvelutoimintoihin sekä ateriapalveluihin, kerrotaan Finnairista.
Koska työtaistelut aiheuttavat merkittäviä häiriöitä lentojen sujuvaan operointiin, Finnair joutuu perumaan perjantailta noin 140 lentoa. Lentojen peruutuksien arvioidaan vaikuttavan noin 12 000 Finnairin asiakkaaseen. Finnair tarjoaa peruttujen lentojen asiakkaille vaihtoehtoisen lennon, jonka asiakas näkee Finnairin nettisivujen Varaukseni-palvelusta tai Finnairin mobiilisovelluksesta.
“On kohtuutonta, että 12 000 asiakastamme joutuu muuttamaan matkasuunnitelmiaan työtaisteluiden takia vappuviikonloppuna. Toivoimme loppuun asti, että työtaisteluilta olisi vältytty. Olemme tilanteesta pahoillamme ja teemme kaikkemme, että jokainen asiakas saa sopivan uuden reitityksen mahdollisimman pian”, sanoo Finnairin operatiivinen johtaja Jaakko Schildt.
Työtaisteluiden vuoksi peruttavien lentojen asiakkaat saavat Finnairilta tiedon perutusta lennosta sitä mukaa, kun peruutukset on järjestelmissä tehty. Tämän jälkeen asiakkaille tarjotaan mahdollisimman pian uusi reititys, josta asiakas saa viestin ja joka tulee näkyviin myös Finnairin Varaukseni-palveluun sekä mobiilisovellukseen. Koska peruutuksia on paljon, kaikkien asiakkaiden reitittämisessä voi kestää ja omaa uutta reittiä saattaa joutua odottamaan jonkun aikaa. Tarjottua reititystä on mahdollisuus lentojen saatavuuden puitteissa vaihtaa Varaukseni-palvelun tai asiakaspalvelun kautta. Vaihtoehtoisesti asiakas voi perua matkan ja hakea lipun hinnan takaisinmaksua.
Työtaistelutoimien takia esimerkiksi Helsinki-Vantaan lentoaseman matkatavaran käsittelyssä voi esiintyä häiriöitä perjantaina, joten perjantaina matkustavien asiakkaiden on hyvä tehdä lähtöselvitys ennakkoon, saapua lentoasemalle ajoissa ja pakata olennaiset tavarat, kuten lääkkeet, käsimatkatavaroihin.
IAU on ilmoittanut vastaavista työtaistelutoimista myös maanantaina 5. toukokuuta. Finnair arvioi vielä työtaisteluiden tarkkoja vaikutuksia maanantain liikenteeseen, mutta on todennäköistä, että toteutuessaan työtaisteluilla olisi merkittäviä vaikutuksia myös maanantaina.
Lähde: Finnair