Uuteen käytäntöön 1.1.2004
Hollantilaisyhtiö KLM ja yhdysvaltalainen Northwest Airlines ilmoittivat 22. lokakuuta, että yhtiöt siirtyvät useiden muiden lentoyhtiöiden tapaan komissiottomaan hintarakenteeseen Suomen markkinoilla. Järjestely koskee kaikkia KLM:n (074) -lipuille kirjoitettavia lentoja eli julkaistuja hintoja (IATA- sekä carrier-hintoja) ja astuu voimaan 1.1.2004.
Julkaisemattomista (esim. Rnego) hinnoista KLM antaa uudet nettohinnat matkatoimistoille lähiaikoina.
Suoramyynnissään KLM ja Northwest perivät hintojensa päälle internetvarauksista 15 euron palvelumaksun sekä Euroopan että mannertenvälisistä lennoista. Call-center varauksista Euroopassa peritään 45 euron ja mannertenvälisistä lennoista 70 euron palvelumaksu suorilta asiakkailta. (EH)