Uusi lomapalvelu avattu internetissä
Finnmatkojen sivuilla internetissä on avattu uusi Lomalinko -niminen palvelu. Sen tarkoitus on helpottaa asiakkaan valintaa sopivan ja odotuksia vastaavan lomakohteen löytymiseksi.
Uudessa palvelussa asiakas valitsee aluksi yhden neljästä lomanviettoon liittyvästä vaihtoehdosta, joka parhaiten kuvaa hänen mieltymyksiään. Lomalinko ehdottaa tällä perusteella kolmea eri lomakohdetta. Palvelun liukupainikkeita säätämällä Lomalinko ehdottaa asiakkaan toiveiden mukaan erilaisia lomakohteita.
”Uskomme, että Lomalinko vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen. Kun asiakas löytää itselleen sopivan lomakohteen, hän palaa tyytyväisenä myös takaisin”, arvioi Finnmatkojen markkinointijohtaja Piiu Pukkila.
Finnmatkojen ensi kesäksi tehdyistä varauksista kolmannes on tehty verkkokaupassa. Kuukausittainen kävijämäärä Finnmatkojen nettisivuilla on n. 250 000. Suuri osa nettivaraajista myös maksaa matkansa sivuilla olevan maksupalvelun välityksellä. (EH)