Vaihtoehtojen vertailu helpommaksi
Finnair uudisti varauspalvelunsa internetissä. Uudessa Amadeus e-Travelin tekniikkaa hyödyntävässä järjestelmässä asiakas näkee helposti matkustusajankohdan vaikutuksen hintaan. Erilaiset tarjoukset tulevat esiin yhdellä näytöllä.
”Tarjoushinnat löytyvät aiempaa paremmin. Vaihtoehtojen vertailu helpottui”, sanoo Finnairin e-kaupan projektipäällikkö Pia Viljaniemi.
Muutos näkyy selvimmin lentopäivien valinnan yhteydessä. Matkustusajankohdan voi valita helppolukuisesta kalenterista, jossa on useita hintavaihtoehtoja. Muuttamalla lähtö- ja paluupäivää voi suoraan vaikuttaa matkan hintaan. Nyt sivuilta näkee heti, minä päivinä lento on saatavilla ja mitä eri hintavaihtoehtoja on tarjolla.
Finnairin internetsivut täyttävät ensi syksynä kymmnenen vuotta. Finnairissa arvioidaan, että www.finnair.fi -sivuston kautta varataan lähes miljoona lentoa tämän vuoden aikana. (EH)