Matkatavaroita koskeva informaatio hankaloituu yhä
United Airlines (UA) on ilmoittanut 5. toukokuuta 2008 alkaen perivänsä matkustajiltaan, joilla on kaksi poletoitavaa matkatavaraa, toisesta laukusta 25 dollarin maksun suuntaa kohden. Maksu peritään USA:n sisäisillä lennoilla matkustajilta joilla, on ’non-refundable’-lippu.
Näin bisnes- ja ensimmäisen luokan matkustajat välttyvät maksulta, samoin Star Alliance -yhtiöiden kulta- ja hopeajäsenet.
Lisämaksua ei peritä myöskään, jos matkustajan lento USA:aan alkaa muun yhtiön liittymälennolla.
Käytännössä uusi lisämaksu tulisi suomalalaismatkustajan maksettavaksi silloin, kun USA:n sisäinen lento on kirjoitettu erilliselle lipulle.
Tähän saakka koneen ruumaan on voitu laittaa kaksi matkatavaraa painoltaan max 23 kg lentolipun hintaan sisältyen.
USA:ssa lentomatkustajat ovat jo protestoineet UA:n tulevaa matkatavarakäytäntöä. Lennoilta on jo tähän asti monien mielestä poistettu liikaa aikaisemmin lipun hintaan sisältyneitä palveluita.
Matkan myyjille, myös Suomessa, uudet matkatavara-säännöt tuovat jälleen lisätyötä, josta korvausta ei kukaan maksa. Jo sallituista ja kielletyistä matkatavara-asioista informoiminen on lisännyt matkatoimistojen työmäärää. Matkatoimistot lentomatkustajien myötä varmastikin toivovat, ettei tämä UA:n tuleva käytäntö yleistyisi muihin suuriin yhtiöihin. (EH)