Finnair suosittaa netti- tai SMS-lähtöselvitystä
Touko-kesäkuun vaihde on ruuhkaista aikaa lentoasemilla. Ruuhkien välttämiseksi ja oman matkalle lähdön nopeuttamiseksi lähtöselvitys kannattaa tehdä reittilennoille jo etukäteen.
”Suosittelemme käyttämään Finnairin internet- tai tekstiviestilähtöselvitystä tai lähtöselvitysautomaatteja lentoasemalla. Näin voi nopeuttaa asiointia huomattavasti”, suosittelee Finnairin asiakaskokemusten kehittämisestä vastaava Markku Remes.
Lentoasemalla lähtöselvityksen voi tehdä automaatilla, myös silloin kun mukana on erikoismatkatavaraa kuten urheiluvälineitä. Finnairin ulkomaan reittilentoja varten on lähtöselvitysautomaatteja Helsinki-Vantaan terminaalissa 2 lähtöauloissa 2 ja 3.
Lähtöselvityksen voi tehdä internetissä jo 36 tuntia ennen lähtöä kaikille Finnairin ja Finncomm Airlinesin koti- ja ulkomaan reittilennoille osoitteessa www.finnair.fi. Samalla voi varata istuinpaikan ulkomaanlennolle, ellei sitä ole jo tehnyt matkaa varattaessa. Myös paluumatkan lähtöselvitys useimmista reittikohteista hoituu internetissä.
Finnair Plus -jäsenet voivat tehdä lähtöselvityksen tekstiviestillä vastaamalla Finnairin lähettämään palveluviestiin. Palvelun voi aktivoida internetissä tai ottamalla yhteyttä Finnair Plus -palvelukeskukseen. Kun lähtöselvitys on tehty ennakkoon, jätetään matkatavarat Helsinki-Vantaan lentoasemalla Baggage Drop -tiskille.
Oma matkapuhelinnumero kannattaa liittää, tai pyytää liitettäväksi, aina osaksi Finnairin lentovarausta, jolloin voi vastaanottaa tietoja mahdollisista liikennehäiriöistä ja matkatavaraviiveistä automaattisesti.
Aikaisille aamulennoille lähtöselvitys onnistuu Helsinki-Vantaalla myös edellisenä iltana klo 20-21.30. Tällöin yksi matkalle lähtevistä perheenjäsenistä voi luovuttaa koko perheen matkatavarat, mikäli hänellä on mukanaan kaikkien lentoliput ja omat matkustusasiakirjansa. Aamulla aikaa säästyy, kun perhe voi siirtyä suoraan turvatarkastukseen.
Matkustajia suositellaan tulemaan lentoasemalle mahdollisimman hyvissä ajoin etenkin ruuhkaisina loma-aikoina. (EH)