Tilaukset Kelasta kätevästi verkossa tai puhelimessa
Eurooppalainen sairaanhoitokortti on Suomessa sairausvakuutetun oikeus, jonka hyödyntämiseen Kela haastoi suomalaiset tammikuussa.
Yli 300 000 suomalaista on tilannut eurooppalaisen sairaanhoitokortin Kelasta vuoden 2011 aikana. Suomessa sairausvakuutetut ovat oikeutettuja saamaan lääketieteellisesti välttämätöntä sairaanhoitoa julkisessa terveydenhuollossa, kun he matkustavat EU- tai Eta-valtioissa tai Sveitsissä. Oikeus hoitoon osoitetaan eurooppalaisella sairaanhoitokortilla, jonka voi tilata ilmaiseksi Kelasta.
”Asiakas itse maksaa hoidosta vain asiakasmaksun. Sairaanhoidon todellisista kustannuksista vastaa Suomen valtio”, kertoo kehittämispäällikkö Noora Heinonen Kelan terveysosastolta.
Eurooppalaisella sairaanhoitokortilla pääsee hoitoon myös, jos pitkäaikaissairaus aiheuttaa matkalla akuuttia hoidontarvetta tai jos tarvitsee hoitoa raskauden tai synnytyksen vuoksi. Vakavissa tapauksissa eurooppalainen sairaanhoitokortti on erityisen tärkeä.
”Yksityisillä lääkäriasemilla ei aina voida hoitaa kaikkia tilanteita, esimerkiksi sydänkohtausta tai aivohalvausta. Mitä vaikeampi hoidontarve on kyseessä, sitä kalliimmaksi se yleensä tulee. Ilman eurooppalaista sairaanhoitokorttia potilas voi joutua maksamaan hoidon todellisen kustannuksen itse”, jatkaa Noora Heinonen.
Tuntematonta oikeutta pitää markkinoida
Vuonna 2009 suomalaiset tekivät ulkomaille 3,6 miljoonaa vähintään yhden yön vapaa-ajanmatkaa. Eniten matkoja tehtiin Viroon ja toiseksi eniten Espanjaan. Kolmanneksi suosituin kohdemaa oli Ruotsi. Kaikissa näissä suosikkimaissa käy eurooppalainen sairaanhoitokortti.
”Koska suomalaiset eivät tunne tätä oikeuttaan, olemme markkinoineet korttia tänä vuonna esimerkiksi Matkamessuilla, SuomiAreenassa, Ilta-Sanomat.fi:n matkailu-sivuilla ja mainostamalla aikakauslehdissä. Hienoa, että viestimme on tavoittanut suomalaiset näin hyvin”, kertoo viestintäpäällikkö Seija Kauppinen. Markkinointia jatketaan myös ensi vuonna.
Seuraavaksi Kela haastaa suomalaiset selvittämään etukäteen, miten terveyspalvelut on matkakohteessa järjestetty.
Se onnistuu helposti Kelan nettisivuilta www.kela.fi/sairaanaulkomailla. Sivuilta voi lukea maakohtaisia perustietoja, miten julkinen terveydenhuolto toimii ja miten hakeudutaan lääkäriin.
Tilaa eurooppalainen sairaanhoitokortti itsellesi nopeasti ja helposti verkossa osoitteessa www.kela.fi/asiointi. Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla. Lapsille kortin voi tilata puhelimitse Kelan palvelunumerosta 020 692 203 arkisin klo 818.