Helsinki-Vantaan lentoaseman non-Schengen puolelle on avautunut perjantaina 20. joulukuuta uusi Finnairin Business lounge. Finnnair Plus Platina- ja Lumo- asiakkaille tarkoitettu Platinum Wing Lounge avattiin non-Schengen-alueelle kesällä 2019.
Uuden loungetilan estetiikka perustuu pohjoisiin, puhtaisiin linjoihin, luonnon materiaaleihin ja tekstuuriin, joka tekee yleisilmeestä aiempaa lämpimämmän ja ihmisläheisemmän. Huonekaluvalikoimasta löytyy sekä moderneja että klassisia aikaa kestäviä vaihtoehtoja arvostetuilta pohjoismaisilta brändeiltä kuten Eero Aarnion pallotuolit sisääntuloalueella.
”Helsinki-Vantaan matkustajamäärät ovat kasvaneet, ja uudet loungetilat tarjoavat nyt enemmän tilaa ja yhteensä yli 200 asiakaspaikkaa lisää,” sanoo Karim Al-Soufi, joka johtaa Finnairin asiakaskokemusta lentokentillä.
”Käytimme suunnitteluprosessissa aikaa siihen, että ymmärrämme kuinka asiakkaamme käyttävät loungetilojamme ja mitä he tarvitsevat. Tämä ohjasi tilojen ja palvelujen suunnittelua,” kertoo Finnairin asiakaskokemuksen tuotemuotoilusta vastaava johtaja David Kondo.
Tasokas ruoka- ja juomatarjoilu sekä rentoutumismahdollisuudet lisäävät viihtyvyyttä
Loungen aterioista vastaa Fazer, jonka keittiömestarin työskentelyä pääsee seuraamaan ruokailutilan vieressä olevasta avokeittiöstä. Vaihtuva menu koostuu kolmesta pääruoasta, kuudesta salaatista ja laajasta jälkiruokavalikoimasta. Lämpimissä ruoissa on tarjolla niin liha-, kala- kuin kasvisvaihtoehdotkin.
Täyden palvelun baari palvelee asiakkaita ruuhka-aikoina, ja tarjolla on entistä tasokkaampi juomavalikoima. Juomapisteitä löytyy eri paikoista ympäri loungea ja kahvialueelta voi helposti napata juotavaa mukaan myös kiireessä.