Tulossa: 13.11. viestintätaidot ja 20.11. kuluttajariita-ratkaisut Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL) syksyn koulutustapahtumat käynnistyivät 3. marraskuuta perustietopaketilla valmismatkalainsäädännöstä sekä arvonlisäveroasioista matkakaupassa. Luennoitsiajana Ostrobotnian tiloissa täydelle salille toimi SMALin lakimies, apulaisjohtaja Päivi Laatikainen-Mattsson. Seuraavan 13.11. 2007 tapahtuvan koulutuksen aihe on ”Kehitä viestintätaitojasi”, luennotsijana Ostrobotnialla on Johanna Pirttilahti. Tämä matkailualan johtohenkilöille ja muille asiasta kiinnostuneille suunnattu koulutus käsittelee…
Kirjoittajalta Eero Havia
Polarlehdet Oy toteuttaa Finnmatkojen asiakaslehden
Synergiaetua: ”Asiakasprofiilit lähellä toisiaan” Finnmatkojen asiakas- ja in-flight-lehti ”Loma” saa uudeksi kustantajakseen rovaniemeläisen Polarlehdet Oy:n, joka tunnetaan matkailun alueella mm. Matkalehden kustantajana. Loma-lehti ilmestyy kaksi kertaa vuodessa ja Finnmatkat jakaa sitä TUIflyNordic-lomalentojensa istuintaskussa ja nyt uuden kustannussopimuksen myötä myös digilehtenä, jota voi maksutta lukea netissä. Polarlehdet Oy:n toimitusjohtaja Jorma Aula sanoo tutkimustietoon viitaten Finnmatkojen asiakaskunnan…
Viking Linella meneillään mittava laadunkehittäminen
EUR 20 miljoonan investoinnit Viking Linella on meneillään lähes 20 miljoonan euron laadunkehittämisohjelma. Siihen kuuluu laivojen julkisten tilojen, myymälöiden, ravintoloiden ja hyttien perusparannus. M/s Isabella palasi syyskuun lopulla telakalta, jossa alukseen tehtiin merkittäviä perusparannuksia. Muutostyöt keskittyivät yleisiin tiloihin kansilla seitsemän ja kahdeksan, joiden koko sisustus suurelta osin uusittiin. Töiden tuloksena syntyi suurempi tax-free -myymälä sekä…
SAS palauttaa Dash8/Q400 -koneet liikenteeseen
Kahdeksan konetta aloittaa tänään 4. lokakuuta Laajamittaisten Dash8/Q400-koneiden tarkastusten ja osien vaihdon jälkeen SAS aloittaa tänään 4. lokakuuta 2007 uudelleen vaiheittain lentoliikenteen po. konetyypillä. Scandinavian Airlinesin yhteensä 27 Dash8/Q400-turbopropkonesta kahdeksan tulee liikenteeseen 4. lokakuuta: viisi konetta Tanskassa ja kolme Ruotsissa. Lisäksi SAS:n konserniyhtiö Wideröe Norjassa aloittaa kolmella Dash:lla torstaina 4.10. ja lisää liikenteeseen neljännen sunnuntaina…
KLM julkisti jälleen uuden kaukokohteen: Panama
AirFrance-KLM vahvistaa latinalaisen Amerikan verkkoaan KLM Royal Dutch Airlines ilmoittaa uudesta, jo 62. kaukokohtestaan. Kesäliikennekaudella 2008, alkaen 30. maaliskuuta yhtiö avaa suorat non-stop lennot Amsterdamista Panama Cityn Tocumenin lentoasemalle, Panamaan. Uutta reittiä lennetään 294-paikkaisela MD-11 -koneella, 24 bisnesluokan ja 270 economy-luokan istuinta. Lähdöt Amsterdamista ovat keskiviikkoisin, perjantaisin ja sunnuntaisin klo 13.30, tulo Panama City/Tocumeniin klo…
Finnairin automaattilähtöselvitys laajenee Eurooppaan
Ensimmäisenä Pohjolan ulkopuolella Amsterdam Finnairin automaattilähtöselvitys laajenee nyt ensi kerran Pohjolan ulkopuolelle Manner- Eurooppaan. Automaattipalvelu on otettu käyttöön jo Amsterdamin lentoasemalla, jossa Finnairin tarjoama lähtöselvityspalvelu antaa matkustajille mahdollisuuden tehdä lähtöselvitys etukäteen ja nopeuttaa siten matkalle lähtöä. ”Laajennamme lähtöselvitysautomaattipalvelua tämän vuoden aikana myös muille yhteiskäyttöisiä automaatteja tarjoaville Euroopan lentoasemille, kuten Zurichiin ja Brysseliin”, sanoo tuotepäällikkö Tuija…
Skyboatille Indian Ocean Cruises edustus Suomessa
Risteilyjä Goalta Lakkadiiveille Matkatoimisto Skyboat Oy on sopinut Indian Ocean Cruises (IOC) -risteilyjen edustuksesta ja myynnistä Suomessa yksinoikeudella. Lisäksi Skyboat on IOC risteilyjen ns. preferred agent Ruotsin ja Norjan markkinoilla. IOC tekee 6, 8 ja 14 päivän risteilyjä Intian Goalta Lakkadiiveille (Lakshadweep). Risteilyt toteutetaan 250 matkustajapaikan m/s Ocean Odyssey -aluksella. Tarjolla on useita eri hyttikategorioita…
Volareweb.com avaa uuden reitin Helsingistä Milanoon
Päivittäiset lennot aloitetaan 28. lokakuuta 2007 Italialainen halpalentoyhtiö Volareweb.com avaa talviliikennekaudella päivittäisen reitin Helsingin ja Milano/Malpensan välillä. Yhtiö käyttää reitillä 180-paikkaista Airbus A320-konetta. Milano/Malpensa-Helsinki -suunnassa lennetään klo 06.50 – 10.50 ja suunnassa Helsinki – Milano klo 11.20 -13.20. Volareweb.com aloittaa Helsingin kanssa samanaikaisesti useita uusia kohteita Milano/Malpensasta: Euroopan liikenteessa Oporto (Portugali), Manchester (UK), Rotterdam ja…
KLM käynnistää päivittäiset lennot Dallas-Fort Worthiin
Kohderyhmää sekä liike- että lomamatkustuksesta KLM Royal Dutch Airlines avaa yhteistyössä Northwest Airlinesin kanssa lennot Amsterdamin ja Dallas-Fort Worthin välillä USA:ssa. Uutuus tulee olemaan KLM:n 61. mannerten-välinen kohde. Po. reitti Teksasiin avataan 30. maaliskuuta 2008 ja se lennetään päivittäin Airbus 330-200-koneella versiolla, jossa on 30 bisnesluokan ja 221 economy-luokan istuinta. Dallas-Fort Worth on paitsi tärkeä…
Matka 2008 -messujen valmistelutyö kiihtyy
Lähes 90 % näyttelyn lattipinta-alasta jo varattu Tammikuun 17.-20. päivä (to-su) Helsingin Messu-keskuksessa järjestettäville Matkamessuille odotetaan aikaisempaa enemmän kansainvälisiä messukävijöitä. Matkamessuille, joiden teemaksi on valittu yksilöllisyys, arvioidaan tässä syyskuun lopun vaiheessa osallistuvan näytteilleasettajina 1300 alan yritystä 70 maasta. Lähes 90 % näyttelytilasta on jo varattu. Uusina maina ovat mukana mm. Panama, Slovakia, Oman, Malediivit, Seychellit…