”Toimialan vahvin imago” Taloustutkimus Oy:n toteuttamassa liikematkatoimistojen yrityskuvatukimuksessa Suur-Helsingin vaikutusalueella parhaan yleisarvosanan sai Kaleva Travel. Kouluarvosanoilla Kaleva ylsi ainoana yli kahdeksikon: 8,05. Yleisarvosanan lisäksi tutkimuksessa arvioitiin kymmentä eri yrityskuvatekijää. Niistä vastaajat pitivät tärkeimpinä henkilöstön ammattitaitoa/asiantuntemusta, asiakaspalvelua ja luotettavuutta/toimintavarmuutta. Kaleva Travel kertoo sijoittuneensa ykköseksi myös näillä kriteereillä sekä lisäksi ostoraportoinnissa ja palvelun nopeudessa. Hintatasoa arvioitaessa Kaleva…
Kirjoittajalta Eero Havia
Finnmatkojen Riitta Vermas siirtyy eläkkeelle 2008
Peik Martin valittu seuraajaksi Finnmatkojen toimitusjohtaja Riitta Vermas siirtyy ensi vuonna eläkkeelle täyttäesään 60 vuotta. Vermas jättää tehtävät lähes kahdeksan vuoden toimitusjohtajuuden jälkeen huhtikuun 2008 alussa kuitenkin vaiheittain siirtymäkauden kautta syyskuun 2008 loppuun mennessä. Finnmatkojen tulevaksi toimitusjohtajaksi on valittu tuotepäällikkö, VTM Peik Martin, 38 yhtiön sisältä. Peik Martinilla on pitkä ja monipuolinen kokemus Finnmatkoissa niin…
SAS:n Tampereen kapasiteetti lähes tuplaantuu
Tampere-Kööpenhamina Airbus A319-koneella SAS liikennöi 1.1.2008 alkaen Tampereen ja Kööpenhaminan välisen reitin ensimmäisen aamuvuoron ja viimeisen iltavuoron 141-paikkaisella Airbus A319-koneella. Konetyypin vaihdos lyhentää varsinaista lentoaikaa 20 minuutilla. Aamuvuoro A319-koneella suunnassa Tampere-Kööpenhamina lentää 06.20 – 07.10 ja paluusuunta Kööpenhamina-Tampere illalla 20.20 -23.10. Iltapäivävuorot lennetään pienemmällä CRJ-suihkukalustolla. Paitsi Tampere-Kööpenhamina paikallisliikennettä, etenkin aamuvuoro tarjoaa paljon hyviä yhteyksiä SAS:n…
Lufthansan lennoilla ollaan joulukuussa joulumielellä
800 000 joululahjaa odottaa matkustajia Lufthansan joulu alkoi jo ensimmäisestä adventti-sunnuntaista 2. joulukuuta. Joulunalusviikoilla saksalaisyhtiön lennoilla jaetaan jopa 800 000 pientä joululahjaa matkustajille. Matkustajia odottaa puolimiljonaa suklaapatukkaa, bisnesluokan suklaamakeisissa on lisäksi hologrammi. Ensimmäisen luokan matkustajia odottaa elegantti lahja, Hutschenreutherin soma, pieni posliinitiuku. Euroopan bisnesluokassa on tarjolla 46 000 piparkakku-maustepurkkia ja 20 000 pikkuporoa (tai Saksan…
Aer Lingusin Helsinki-Dublin -lennot jatkuvat sittenkin
Irlantilaisyhtiö pyörsi perumispäätöksensä Irlantilaislentoyhtiö Aer Lingusin nopeatempoiset päätökset jatkuvat. Nyt lentoyhtiön täkäläinen edustaja Yellow Sky ilmoittaa Aer Lingusin johdon tänään 30. marraskuuta 2007 harkinneen uudelleen peruutuspäätöstä. Uudella päätöksellä lennot jatkuvat sittenkin myös tammikuun 2008 puolivälin jälkeen, keskeytyksettä alkuperäisen suunnitelman mukaan. ”Lentoyhtiö ei ole perunut matkustajien lentoja ja myös kaikki ryhmävaraukset ovat voimassa” , kerrotaan Yellow…
Qatar Airways avasi uuden reittinsä Doha – Tukholma
Gunter Saurwein johtaa pohjoismaisia toimintoja Marraskuun 27.päivänä Qatar Airways avasi ensimmäisen pohjoismaisen reittinsä: Dohasta suoraan Tukholmaan neljästi viikossa A330-kalustolla. Avauslennolla tiistaina 27.11. oli mukana yhtiön pääjohtaja Akbar al Baker sekä yhtiön muuta johtoa ja lisäksi joukko lehtimiehiä. Qatar Airwaysin pohjoismaisia ja Baltian maiden toimintoja johtamaan on nimitetty itävaltalaissyntyinen, mutta jo pitkään Ruotsin lentoyhtiöbisneksessä vaikuttanut Gunter…
Incomingyrittäjä Kaj Långille elämäntyöpalkinto 2007
Helsingin matkailu- ja kongressitoimisto palkitsi pitkän työrupeaman Helsingin Matkailu- ja kongressitoimisto luovutti Best-of-Helsinki-Awards -voittajien julkistuksen yhteydessä elämäntyöpalkinnon Kaj Långille, LSS-Long Special Services Ltd Oy:n perustajalle ja nykyiselle hallituksen puheenjohtajalle. Lång on harjoittanut incoming-toimintaa yli 30 vuotta. Runsaat 20 vuotta sitten hänen yrityksensä aloitti yhteistyön ulkomaisten risteilyvarustamojen kanssa, joille LSS siitä saakka on tarjonnut laadukkaita elämyksiä,…
Tjäreborgin kesässä 2008 jotakin uutta ja entistä palaa
Maakuntakentiltä lisää lähtöjä Välimeripainotteisessa valmismatkojen kesäohjelmassa aidosti todella uusien kohteiden löytäminen alkaa olla kiven alla. Niin kattavaa tarjonta nykyisellään jo on. Tjäreborgin tuoreessa kesän 2008 ohjelmassa Thassoksen saari Kreikan pohjoisemmilla vesillä palaa muutaman vuoden tauon jälkeen ohjelmistoon ja vastaavasti Karpathos näyttää siirtyneen lepovuoroon. Myös Kypros palaa kesäohjelmaan vuoden tauon jälkeen. Suorien tilauslentojen tarjontaa maakuntakentiltä lisätään….
Hollantilaisia viinejä KLM:n World Business Classissa
Chef Pascal Jalhaij’n kulinaarinen jakso alkaa Joulukuun ensimmäisestä päivästä 2007 tulevan huhtikuun 2008 alkuun KLM:n World Business Classissa on tarjolla monille hieman harvinaisempia tarjoomuksia: hollantilaisia viinejä. Apostelhoeve ja Kleine Schorre ovat jopa tuotetut Hollannissa, mutta tarjolla on myös hollantilaisten viinin valmistajien Argentiinassa, Espanjassa, Portugalissa ja Ranskassa tuottamia viinejä. KLM:n World Business Classin ruokalista on samalla…
Mikkelin Matkatoimisto fuusioidaan osaksi SMT:tä
Nimenmuutos näkyy katukuvassa jo nyt Mikkelin Matkatoimiston nimi muuttuu virallisesti 1.1.2008 Suomen Matkatoimistoksi (SMT). Nimenmuutos näkyy Mikkelin katukuvassa jo nyt. Palvelupisteen sijainti, henkilökunta ja aukioloajat pysyvät muuttumattomina. Asiakaspalvelupäällikkönä jatkaa Mirja Hytönen. Vapaa-ajan ja liikematkojen myynnin lisäksi toimisto palvelee Mikkelin kaupungin matkailuneuvonnan tehtävässä. SMT on omistanut Mikkelin Matkatoimiston jo kuluvan vuoden alusta ostettuaan sen Matkatoimisto Oy…