KTM Lasse Heinonen aloittaa 1.10.2004 Petri Pentin siirtyessä pois Finnairin palveluksesta on Finnairin talousjohtajaksi ja johtoryhmän jäseneksi nimitetty KTM Lasse Heinonen. Hän siirtyy Finnairiin Baselista Sveitsistä Novartis Pharma Services -yhtiön talousjohtajan tehtävistä. Finnairin talous- ja rahoitusosastolla on tehty myös seuraavat nimitykset: KTM Mika Stirkkinen on nimitetty Finnair-konsernin rahoitusjohtajaksi 15.8. alkaen ja Finnair-konsernin apulaisjohtaja KTM Aulikki…
Tekijä: Eero Havia
SN Brussels sai Skytraxin palkinnon palvelun laadusta
”SN lisää palvelua kun muut leikkaavat sitä” Brittiläinen lentoyhtiöiden laatututkimuksiin erikoistunut Skytrax on myöntänyt eurooppalaisten lentoyhtiöiden kategoriassa vuoden ”Airline Excellence Award 2004” -palkinnon belgialaiselle SN Brussels Airlinesille. Palkintoraati mittasi lentoyhtiöiden palvelua jopa 800 erilaisen arvostelunäkökohdan pohjalta. SN:n palkitsemisen erääksi perusteluksi mainittiin: ”SN Brussels Airlines on päättänyt kohottaa ja parantaa asiakaspalvelunsa laatua samaan aikaan, kun muut…
Amadeus Opodon enemmistöomistajaksi
Opodo säilyy itsenäisenä toimijana Amadeus ilmoittaa hankkineensa 55,4 % enemmistöomistuksen yleiseurooppalaisesta Opodo online-matkapalvelusta. Opodon perustaneet yhdeksän Euroopan johtavaa lentoyhtiötä säilyvät vähemmistöomistajina seuraavasti: Air France 10,3 %, British Airways 10,3 % Lufthansa 10,3 %, Alitalia 4,1 %, Iberia 4,1 %, KLM 4,1 % Finnair 0,8 %, Aer Lingus 0,5 % ja Austrian Airlines 0,5 %. Opodo…
SAS EuroBonus palkittiin
”Best International Frequent Flyer Program 2003” Lentomatkustajat ovat äänestäneet SAS EuroBonus -ohjelman Best International Frequent Flyer Program 2003 -tittelin saajaksi. Freddie Awards -nimisen kilpailun ja äänestyksen järjestää kansainvälinen InsideFlyer -lehti. The Freddie Awards -kilpailun perusti vuonna 1988 kustantaja Randy Petersen. Sitä arvostetaan juuri kuluttajien itsensä antaman palautteen vuoksi. Paras kansainvälinen ohjelma on valittu vuosittain viimeiset…
Amadeus ja Net Trans tarjoavat hotellikomissioiden kotiutuspalvelun
Matkatoimistojen hotellikomissioista jopa 20 % jäänyt saamatta Maailmanlaajuinen jakelujärjestelmä- ja teknologiatuottaja Amadeus sekä myyntipalkkioiden käsittelyyn erikoistunut Net Trans ovat yhteistyössä julkistaneet ensimmäisen jakelujärjetelmään rakennetun automaattisen hotellikomissioiden kotiutuspalvelun. Sen avulla sekä perinteiset että online-matkatoimistot voivat varmistaa hotellien myntipalkkioiden nopean ja täsmällisen kotiutuksen. Amadeus arvioi, että matkatoimistot ovat menettäneet 18-20 % niille kuuluvista myyntipalkkioista siitä syystä, että…
BSP-tilitysten luvut yhä laskussa
Myös lippujen keskihinta jatkoi laskuaan toukokuussa IATA BSP Finlandin tilastolukujen mukaan BSP:n kautta tilitettyjen kansainvälisten lentolippujen volyymi ylsi toukokuussa 2004 hieman vajaaseen EUR 56,4 miljoonaan. Tämä on 5,99 % edellisvuoden vastaavaa ajankohtaa alempi toteutuma. Kun samanaikaisesti tilitttyjen lippujen määrä (130 151 kpl) kasvoi 3,39 %:lla, tarkoittaa se käytännössä tilitetyn (ilman veroja) lipun keskihinnan alentuneen 9…
SN:n ensimmäinen neljännes budjetoitua parempi
”Matkalla toiseen voitolliseen vuoteen” Belgialainen SN Brussels Airlines on tänään 10.06. julkistanut kuluvan vuoden ensimmäisen neljänneksen tuloksensa. ”Tulos on parempi kuin odotettiin ja luo optimistisia odotuksia myös koko vuoden 2004 tuloksen suhteen”, kerrotaan yhtiöstä. Yleensä vuoden ensimmäinen neljännes on eurooppalaisille lentoyhtiölle tuloksellisesti kehnoin. Niinpä myös SN oli budjetoinut tammi-maaliskuun toiminnallisen tuloksen -6,6 miljoonaa euroa miinusmerkkiseksi….
Uusi ratkaisu matkatavaroiden kalliisiin ylipainomaksuihin
Airport Travel Cargolla ylikilot lentorahtina jopa neljäsosan hinnalla Kesäkuun alussa Helsinki-Vantaan lentoasemalla aloitti uusi yksityinen palvelu, Airport Travel Cargo. Sen toiminta-ajatus on tarjota vaihtoehtoratkaisu kalliisiin matkatavaran ylipainomaksuihin järjestämällä kuljetus lentorahtina. Kuljetus voidaan sopia lentoasemalta lentoasemalle tai jopa ovelta ovelle. Maasta riippuen lentokentältä lentokentälle Airport Travel Cargon veloitus tavarakuljetuksista jää jopa yhteen neljäsosaan lentoyhtiön ylipainoveloituksesta. ”Isompien…
Finnair kertoo toukokuun liikenteensä hurjista kasvuprosenteista
Vertailussa muistettava vuoden takaiset sars-vaikeudet Kysyntä Finnairin reittiliikenteen lennoilla toukokuussa 2004 näyttää peräti 57,1 %:n kasvua vuodentakaiseen verrattuna. Matkustajakäyttöaste oli 62,1 %, joka on 11,9 % korkeampi kuin viime vuoden toukokuussa. Etenkin kysynnän eli myytyjen henkilökilometrien kasvuprosenttia arvioitaessa on syytä muistaa, että vertailuajankohta, toukokuu 2003 oli kaukoidän sars-epimedian pahin kuukausi ja vertailuluku siten kovin alhainen….
Töölön Matkatoimiston johto vaihtui
Juha Kumarasta uusi toimitusjohtaja Töölön Matkatoimistoa vajaan vuoden johtanut Jukka Laulajainen on jättänyt paikkansa lyhyeksi jääneen toimikauden päätteeksi. Hänen tilalleen uudeksi toimitusjohtajaksi astuu talon sisältä Juha Kumara. Kumara on toiminut Töölön Matkatoimiston tuotannon, myynnin ja markkinoinnin johtotehvävissä lyhyttä katkosta lukuunottamatta vuodesta 1996 alkaen. (EH)