Tavoitteena vauhdittaa Suomen matkailuelämysten digikauppaa Finnair ja islantilainen matkailualan ohjelmistoalustan tarjoaja Bókun aloittavat yhteistyön, jonka tarkoituksena on vauhdittaa suomalaisen matkailutarjonnan digitalisointia ja tuoda matkailuelämykset helpommin ostettaviksi kansainväliselle asiakaskunnalle. Bókunin kehittämän myynti- ja sopimuksenhallinta-alustan avulla erilaisten matkailuaktiviteettien ja elämysten tarjoajat voivat saada tuotteensa varaustilanteen sähköiseen muotoon, tuoda sen helposti kuluttajan ostettaviksi omilla tai muiden palveluntarjoajien nettisivuilla,…
Kategoria: Lentoliikenne
Lentoliikenteeseen liittyviä artikkeleita
Lentäjät tukevat rintasyöpätutkimusta – vaihtavat olkapolettinsa pinkeiksi
Thomas Cook Airlines Scandinavia osallistuu FlyPink -kampanjaan Tjäreborgin lentoyhtiön, Thomas Cook Airlines Scandinavian, lentäjät vaihtavat olkapolettiensa kultaiset raidat vaaleanpunaisiin koko lokakuun ajaksi. Lokakuussa yksi lentoyhtiön Airbus 321 -lentokoneista koristellaan lisäksi roosalla nauhalla. Kampanjan tavoitteena on lisätä tietoisuutta rintasyövästä ja edistää lahjoitusvaroin rintasyöpätutkimusta. Lentäjät maksavat vaaleanpunaiset raidat itse, ja tuotto ohjataan rintasyöpätutkimukseen. Lentäjien FlyPink -kampanja sai…
Icelandair esittelee uuden hinnoittelumallin sekä matkustusluokan
Economy Light sallii 10 kg käsimatkatavaraa Icelandair lanseerasi 4. lokakuuta uuden hinnoittelumallin, joka tarjoaa matkustajille enemmän vaihtoehtoja matkaa varatessa. Uusin hintaluokka, Economy Light, sopii kevyen matkatavaran kanssa matkustaville. Tähän hintaluokkaan kuuluvat kaikki ne matkustamopalvelut ja mukavuudet, johon Icelandairin matkustajat ovat tottuneet. Matkustajat voivat myös valita paikkansa lentokoneessa ennakkoon. Hintaan sisältyy 10 kg käsimatkatavaroita. ”Teemme asteittaisia…
Finnair aloittaa suorat lennot Bergeniin ja Tromssaan
Lennot operoidaan yhdessä Wideroen kanssa Finnair avaa suorat reitit Norjan Bergeniin ja Tromssaan toukokuussa2018 yhteistyössä norjalaisen alueellisen lentoyhtiön Widerøen kanssa. Finnair vastaa lentojen myynnistä ja markkinoinnista, lennot operoidaanWiderøen Embraer 190 E2-lentokoneella ja miehistöllä. Lennot Bergenin ja Helsingin välillä lennetään kuudesti viikossa, ja netäydentävät Finnairin nykyistä yhteyttä Bergeniin Tukholman kautta.Seitsemän vuoren ympäröimä Bergen Atlantin rannikolla on…
Brittiyhtiö Monarch joutui laittamaan lapun luukulle
Peruutuksia Lontoosta ja Manchesterista myös talven Lapin matkoihin Merkittävä brittilentoyhtiö Monarch Airlines Ltd ja matkajärjestäjäyhtiö Monarch Holidays Ltd ovat lopettaneet toimintansa maanantaista lokakuun 2. päivästä, 2017 alkaen. Yhtiöt yrittivät pitkälle yöhön saakka pelastaa tulevaisuutensa, mutta neuvottelut Britannian viranomaisten kanssa päättyivät ilman tulosta. Kaikki yhtiöiden myymät matkat on peruutettu. Monarchilla oli toiminnan loppuessa noin 110 000…
Helsinki-Vantaalla kokeillaan kuskitonta robottibussia
Metropolia Ammattikorkeakoulu operoi hanketta Finavia ja Metropolia Ammattikorkeakoulu testaavat autonomisen piensähköbussin toimintaa Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Kuskiton automaattibussi kuljettaa matkustajia arkipäivisin kahden parkkialueen välillä ja sillä pääsee Terminaali 2:een. Robottibussia kokeillaan lokakuun ajan, alkaen maanantaista 2.10. ja keliolosuhteista riippuen jatkuen 2.11.2017 saakka. Kokeilu on osa Finavian palvelukehitystyötä, jolla tähdätään yhä sujuvampaan matkustamiseen. Finavia testaa uusien teknologioiden mahdollisuuksia…
Finnair vastaa: Kuluttaja-asiamiehen näkemykset hämmentävät
Muissa EU-maista erilainen tulkinta lentojen viivästyskorvauksista Finnairin lakiasianosasto perustelee ja kommentoi seuraavasti yhtiön menettelyä lentojen viivästyskorvauksien asiassa, johon KKV puuttui 27. syyskuuta esittämällä lentoyhtiölle haasteen markkinaoikeuteen: ”Kuluttaja-asiamies on pyytänyt markkinaoikeutta kieltämään Finnairia maksamasta asiakkaille osittaista korvausta sellaisissa tapauksissa, joissa lennon myöhästymisen aiheuttaneen teknisen vian luonteen selvittäminen on vielä kesken. EU:n tuomioistuimen ennakkoratkaisujen mukaan lentoyhtiöllä ei…
Kuluttaja-asiamies vie Finnairin markkinaoikeuteen
Uhkasakot lentomatkustajien oikeuksien rikkomisesta Kuluttaja-asiamies hakee markkinaoikeudelta kieltoa menettelyyn, jolla Finnair epää kuluttajamatkustajilta täysimääräisen vakiokorvauksen. Kuluttajavalituksia on tullut, kun lennon peruutuksen tai viivästyksen taustalla on ennakoimaton, Finnairin mukaan valmistus- tai suunnitteluvirheen luontoinen tekninen vika. Tämä ei kuitenkaan EU-tuomioistuimen ratkaisukäytännön mukaan kelpaa syyksi olla maksamatta vakiokorvausta. ”Evätessään vakiokorvauksen Finnair tarjoaa yleensä sovintoratkaisuna matkustajalle lahjakorttia tai käteistä…
Finnairille neljä tähteä APEXin Global Airline -arvioinnissa
Asiakkaiden arvioitavana 470 lentoyhtiötä Finnair on saanut neljä tähteä eli Four Star Global Airline -statuksen APEXin (Airline Passenger Experience Association) lentoyhtiöarvioinnissa. APEXin julkaisema 2018 Global Airline arviointi perustuu lentoyhtiöiden matkustajien antamiin arvioihin ja palautteeseen. APEXin arvioinnissa oli mukana 470 lentoyhtiötä, joista 15 % sai neljä tähteä ja 12% viisi tähteä. ”Tämä on hieno tunnustus jatkuvasta…
Kiinalainen lentoyhtiö Lucky Air aloittaa Helsinki-Vantaalla
Lentoaseman kasvu jatkuu, reittivalikoima laajenee Ensimmäinen kiinalainen lentoyhtiö Lucky Air aloittaa lennot Suomeen talvella 2018. Finavia sanoo tämän vahvistavan entisestään Helsinki-Vantaan lentoaseman roolia Aasian-liikenteen keskuksena. Lucky Airin uusi reitti tuo kaksi suurta kiinalaiskaupunkia suomalaisten ulottuville. Kyseessä on niin sanottu kolmioreitti: Kiinasta Suomeen matkatessaan lentoyhtiö lentää ensin Kunmingista Chengduun ja jatkaa sieltä lyhyen pysähdyksen jälkeen Helsinkiin….