Asiakaskokemus ja teknologia ovat tämän päivän iskusanoja Globaali liikematkatoimisto Carlson Wagonlit Travel (CWT) on kartoittanut kasvavan liikematkustajaryhmän, milleniaalien toiveita. Kun aikaisemmin tärkeää olivat kustannussäästöt ja vakioidut palvelut, nyt tärkeintä ovat asiakaskokemus ja teknologian mahdollistamat elämykset. CWT on tutkinut erityisesti uuden sukupolven liikematkaajia ja huomannut, että liikematkustamiselta halutaan nyt samaa elämyksellisyyttä kuin vapaa-ajan matkailultakin. Se tarkoittaa…
Kategoria: Liikematkustus
Liikematkustukseen liittyviä artikkeleita
Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA keräsi aktiivinsa syyskokoukseen
FBTA:n puheenjohtajana 2018 jatkaa VR-Yhtymän Jaana Arvo Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA kokosi yli 90-päisen joukon sidosryhmiänsä torstaina 23. marraskuuta 2017 yhdistyksen sääntömääräiseen syyskokoukseen, jota ryyditettiin myös ajankohtaisella ammatti- eli koulutusohjelmalla. FBTA:n 30-vuotissyyskokouksen näyttämöksi oli valittu hotelli Holiday Inn Helsinki City Centre aivan päärautatieaseman laiturien kupeessa. Sääntömääräisen kokouksen asialistalla olivat keskeisinä vuoden 2018 toimintasuunnitelma ja talousarvio,…
HRG Expo pidettiin jo 11. kerran
Yli 200 ammattilaista kokoontui syksyn tapahtumaan Liikematkatoimisto HRG tarjosi asiakkailleen ja muille sidosryhmilleen jo 11. kerran HRG Expon – syksyisen katsauksen alan ajankohtaisiin kehityskulkuihin. Tapahtumapaikka oli viimevuotiseen tapaan Jätkäsaaren nyt 1-vuotias hotelli Clarion. Kutsuun myöntävästi oli vastannut yli 200 hengen ammattilaisen paljous. Avaussanoissaan HRG:n tuore Pohjoismaiden toimitusjohtaja Mattias Andersson määritti iltapäivän ja illan teemaksi ”Kun…
Ruotsalainen BIG Travel uusin tulija Suomen matkamarkkinoille
Kuopiolainen via VIP -liikematkatoimisto siirtyi ruotsalaisketjuun Ruotsalainen BIG Travel on ostanut kuopiolaisen liikematkatoimisto via Vipin osake-enemmistön. BIG Travel Swedenillä on 30 vuoden kokemus ja 33 toimistoa ympäri Ruotsin. BIG Travel Scandinavia aloitti yhteistyön Radius Travelin kanssa äskettäin ja via Vipin oston myötä palvelu laajentuu pohjoismaisilla markkinoilla oleviin kansainvälisiin asiakkaisiin. Matkatoimisto via Vipin omistajat Pirjo Pralea…
Virpi Paasonen lopettaa CWT:n palveluksessa
Viimeinen työpäivä 18. elokuuta 2017 – sapattivuosi Virpi Paasonen, CWT Nordic Zone Director, joka aloitti Kaleva Travelin toimitusjohtajana vuonna 2005 ja on luotsannut CWT Finlandia myös 2011 tapahtuneen yrityskaupan jälkeen jättää tehtävänsä CWT: pohjoismaiden johtajana. Virpi Paasosen työuran aikana CWT Finland on saavuttanut markkinajohtajan aseman Suomessa ja Virpin oma toimenkuva on laajentunut CWT Finlandin johdosta…
Suomi kongressimaiden vertailussa Pohjoismaiden ykkönen
Kongressimatkailuun investoiminen kasvattaisi Suomen matkailuteollisuutta Suomessa järjestettiin viime vuonna Pohjoismaista eniten kansainvälisiä kongresseja. Kongressit ovat Suomen matkailuteollisuudelle merkittävä tulonlähde. UIA:n (Union of International Associations) vuosittain julkaisemista tilastoista selviää, että kaikista Pohjoismaista eniten kansainvälisiä kongresseja järjestettiin Suomessa. Vuonna 2016 Suomessa järjestettiin 651 kansainvälistä järjestökongressia, joihin osallistui 101 514 kongressivierasta. Kansainvälisten kongressien määrä vaihtelee paljon vuodesta toiseen….
Lentojen ja liikematkojen jakelutiet oikenevat
HRG tekee uusia ratkaisuja jakelukanavamahdollisuuksiensa tehostamiseksi HRG, Hogg Robinson Groupin Global Travel Management -yksikkö, vahvistaa asemansa New Distribution Capability (NDC:n) eturintamassa ilmoittamalla suunnitelmastaan integroida British Airwaysin NDC järjestelmän. Hogg Robinsonin tietohallintojohtaja Bill Brindle sanoo: ”HRG on on eturintamassa ottamassa käyttöön uusia jakelukanavia. Olemme kehittäneet Omni-Channel-strategian, jotta voimme sisällyttää suorat yhteydet mielestämme parhaiden lentoyhtiökumppaniemme kanssa. Ennustimme…
FBTA:n kevätkokoustapahtuma pidettiin Helsingissä
Työohjelman teemana jakamistalouden palvelut matkahallinnon näkökulmasta Torstaina 27. huhtikuuta Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA kokosi yli 80 aktiiviaan kevätkokoustapahtumaan, joka pidettiin Hilton Strand -hotellin Ballroomissa Helsigissä. Kokouspäivä alkoi partnerijäsenten kokouksella ja lounaalla. Tämän jälkeen Hilton -hotellien Suomen johtaja Jouni Kaivola sekä markkinointipäällikkö Johanna Uimonen toivottivat vieraat tervetulleiksi Hiltoniin. Sääntömääräinen kevätkokous, jonka puhetta valittiin johtamaan Nordic Investment…
Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA juhli 30-vuotista taivaltaan
Kolme vuosikymmentä liikematkustuksen edunvalvontaa, koulutusta ja yhteistyötä Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA juhli 30-vuotista olemassaoloaan Suomen Elokuvasäätiön auditorio- ja elokuvateatterin tiloissa Helsingissä torstaina 30. maaliskuuta 2017. Liikematkustuksen edunvalvonta alkoi Suomessa itse asiassa jo 1984, kun Keskuskauppakamarin yhteyteen perustettiin matka-alan neuvottelukunta, joka ensin koki muodonmuutoksen Elinkeinoelämän Liikematkayhdistykseksi ja sittemmin Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA -nimiseksi. Alkuvuosina toiminta keskittyi…
Kongressikävijöiden määrä Suomessa kasvoi ennätyksellisesti
Yli 100 000 kongressivierasta jättivät maahan lähes – 166 miljoonaa Kansainvälisten kongressikävijöiden määrä Suomessa kasvoi huomattavasti vuonna 2016. Kasvua edellisvuoteen kertyi yli 33 prosenttia. Lisääntynyt kävijämäärä näkyi erityisesti Helsingissä, mutta myös muissa suomalaiskaupungeissa rekisteröitiin kasvulukuja. Peräti 101 514 kongressikävijää vieraili Suomessa viime vuoden aikana. Vuonna 2015 vastaava luku oli hieman alle 76 000. Raju kasvu…