iPhone ja Android edellä, Windows 8 -käyttäjät saavat myös oman versionsa vielä tänä vuonna Suomen Matkatoimiston (SMT) talvella aloittama mobiilivaraamisen pilotointi on saatu päätökseen. Sovellus on nyt lanseerattu liikematkustajille, jotka varaavat itse omat matkansa. Sovellus sai pilotointiryhmältä käytettävyydestä huippuarvosanan. Online-varaaminen on SMT:n mukaan kasvanut 500 prosenttia vuosina 2008 – 2013. Laiteriippumaton tiedonhaku ja ostaminen ovat…
Kategoria: Muut aiheet
Henkilökortilla voi matkustaa Suomesta myös Kroatiaan
Asetusmuutos voimaan 13.9.2013 lukien Valtioneuvosto on torstaina 5.9.2013 hyväksynyt asetuksen matkustusoikeuden osoittamisesta eräissä tapauksissa. Suomen kansalaiselle myönnetyllä, voimassa olevalla henkilökortilla voi jatkossa matkustaa myös uuteen EU-jäsenvaltioon Kroatiaan. Matkustusoikeus ei koske väliaikaista henkilökorttia eikä ilman huoltajien suostumusta myönnettyä alaikäisen henkilökorttia. Asetusmuutos tulee voimaan 13.9.2013. Passilain mukaan Suomen kansalaisella on matkustaessaan maasta lähtökohtaisesti oltava passi. Passia ei…
Matkaseniorit ja Kon-Tiki Tours laajentavat yhteistä reviiriään
Kahdella markkinointinimellä tulevaisuuteen MatkaSeniorit sai kesällä yrityskaupan kautta rinnalleen toisen brändin, Kon-Tiki Toursin. MatkaSeniorit keskittyy jatkossakin palvelemaan senioriyhdistyksiä ja Kon-Tiki tarjoaa palveluita laajemmalle asiakassegmentille. MatkaSeniorien yrittäjä Sini Linnavirta tiivistää toiminta-ajatukseksi järjestää ”yksilöllisiä ryhmämatkoja”. Ne voivat teemoiltaan ja toteutukseltaan olla luonto-, hyvinvointi- tai kulttuurimatkoja, opintomatkoja tai kiertomatkoja. Kon-Tiki markkinointinimenä mahdollistaa loogisesti laajentumisen myös seniorikohderyhmän ulkopuolelle. Maantieteellisesti…
Inna-Pirjetta Lahden Innastus Oy on Suomen ensimmäinen kohtaamistoimisto
Lisäarvoa asiakastapaamisten laatuun Helsinkiläinen Inna-Pirjetta Lahti on perustanut maamme ensimmäisen asiakaskohtaamisten laatuun keskittyvän yrityksen. Kohtaamistoimisto Innastus Oy:n tavoitteena on auttaa yrityksiä saamaan parempia tuloksia asiakaskohtaamisista luomalla innostusta ja edellytyksiä onnistuneisiin asiakastapaamisiin. ”Aidot kasvokkain tapahtuvat kohtaamiset asiakkaiden ja sidosryhmien välillä ovat edelleen tärkeitä vaikka yhteydenpito ja yritystoiminta ovat siirtyneet yhä enemmän verkkoon ja sähköisiin medioihin”, sanoo…
UM:n matkustustiedote: Libanonin turvallisuustilanne heikentynyt
”Suositellaan välttämään matkustamista” Libanon: Turvallisuustilanne heikentynyt ja jännitteet alueella lisääntyneet. Suositellaan toistaiseksi välttämään tarpeetonta matkustamista Libanoniin. Ulkoasiainministeriö Helsinki ”Libanonin turvallisuustilanne on heikentynyt ja alueelliset jännitteet ovat lisääntyneet. Toistaiseksi on suositeltavaa välttää matkustamista Libanoniin, jos se ei ole erityisen tarpeellista. Maan turvallisuustilanteessa voi tapahtua nopeita muutoksia. Maassa olevien kannattaa seurata tarkoin tiedotusvälineiden uutisointia”, ohjeistaa Ulkoministeriön viikonlopun…
Tjäreborgin tavoittaa nyt kaikkina viikon päivinä sosiaalisessa mediassa
Henkilökohtaista asiakasneuvontaa myös iltaisin ja viikonloppuisin Tjäreborgin viime keväänä tekemässä asiakaspaneelissa (N = 1100) korostuu selvästi asiakkaiden toive laajemmasta asiakaspalvelusta SoMe-kanavien kautta. Myös kotisivujen kävijätietojen perusteella iltaisin, viikonloppuisin sekä etenkin sunnuntaisin on pystyttävä tarjoamaan henkilökohtaista asiakaspalvelua. Tjäreborgin asiakaspaneeliin vastanneista 78 % kertoo olevansa kiinnostunut Facebookin kautta tapahtuvasta asiakaspalvelusta ja lisäksi yli 50 % vastaajista pitää…
Matkanjärjestäjät peruuttavat Egyptin valmismatkat myös talvikaudelta
Korvaavia kohteita tilalle tai rahat takaisin Suomen ulkoministeriö suositteli 16. elokuuta 2013 annetussa matkustustiedotteessa välttämään tarpeetonta matkustamista koko Egyptin alueelle maahan julistetun poikkeustilan vuoksi. Egyptin tilanne ei ole toistaiseksi osoittanut rauhoittumisen merkkejä. Näinollen matkanjärjestäjät Aurinkomatkat, Finnmatkat ja Tjäreborg ilmoittivat 26. elokuuta kukin omilla tiedotteillaan peruvansa koko talven 2013-2014 valmismatkat Egyptiin ajalla lokakuu 2013-huhtikuu 2014. Matkanjärjestäjät…
Jarkko Härmälä siirtyi SOK Matkailu- ja ravitsemiskaupan ketjuohjaukseen
S-ryhmän hotelliliiketoiminnan rakennetta uudistettu Jarkko Härmälä on aloittanut uudessa tehtävässä SOK Matkailu- ja ravitsemiskaupan ketjuohjauksessa myyntijohtajana. Hän raportoi ketjuohjauksesta vastaavalle johtajalle Harri Ojanperälle. S-ryhmän hotellibrändit ovat Sokos Hotels ja Radisson Blu. Ennen nykyistä tehtäväänsä Jarkko Härmälä toimi kansainvälisen hotelliketjun myyntijohdossa Suomessa nelisen vuotta ja sita ennen kansainvälisen lentoliikenteen myyntitehtävissä sekä Manner-Euroopassa, Kaakkois-Aasiassa että kotimaassa noin…
Expedian matkatoimisto-ohjelma tuli Suomeen
Yellow Sky Oy toimii Expedia TAAP -myyntitukena Expedia ilmoittaa lanseeranneensa Travel Agent Affiliate Program (TAAP) -matkatoimisto-ohjelmansa nyt myös Suomessa. Expedia TAAP tarjoaa tuntuvat myyntipalkkiot hotelli- ja vuokra-autovarauksista matkatoimistoille. Ohjelmassa on maailmanlaajuisesti jopa 220 000 varattavaa hotellia ja merkittävät globaalit autovuokraamoketjut. Yksistään Pohjoismaissa viimeisten 12 kuukauden aikana 450 matkatoimistoa on liittynyt Expedia TAAP -jäseniksi. Rekisteröityjä matkatoimistoja…
Uutta pohjoismaista B2B-autovuokraamoa synnytetään
Holiday Wheels poimii entisiä Holiday Autos-avainhenkilöitä riveihinsä Ruotsissa laaditaan vauhdilla uutta B2B-toimintaan suuntautuvaa pohjoismaista autovuokraamoa, jonka nimeksi jo tiedetään Holiday Wheels. Sekin tiedetään, että uusi toimija kuorii kermaa eli entisen Holiday Autosin avainhenkilöitä riveihinsä. Nimiä ei vielä ole kerrottu. ”Tavoitteemme on auttaa vanhoja ystäviämme ja yhteistyökumppaneitamme sellaisella autovuokrausratkaisulla, jossa jakelukanavana matkatoimistot ovat keskiössä”, sanoo uuden…