”Laadukkaan asiakaspalvelun virtuaalityöskentelymalli” Kaleva Travel on voittanut Vuoden laatuinnovaatiopalkinnon ensimmäisenä matkailualan toimijana Suomessa. Palkinto myönnettiin Kaleva Travelin kehittämästä ”Laadukkaan asiakaspalvelun virtuaalityöskentelymallista”. Vuoden laatuinnovaatio -kilpailun järjestää Suomen Laatukeskus tavoitteena lisätä Suomessa syntyvien innovaatioiden määrää ja tasoa. Kilpailulla myös kannustetaan suomalaisia organisaatioita laadun ja toiminnan kehittämiseen. Kaleva Travelin toimitusjohtaja Virpi Paasonen kerto kehitetyn toimintamallin myötä tehokkuuden parantuneen…
Kategoria: Muut aiheet
Mr.Travel ruotsalaisen Ticket-konsernin omistukseen
Tom Seppälä ja Stefan Lindblad jatkavat yhtiössä Ruotsalainen Ticket Travel Group AB/Ticket Affäsresor ilmoittaa tänään 13.11. tehneensä sopimuksen suomalaisen Mr. Travel -matkatoimiston hankinnasta käteiskaupalla, joka osakkeiden siirron osalta saadaan voimaan 1.12.2008 mennessä. Ticket on suuri sekä liike- että vapaa-ajanmatkoja myyvä toimisto Ruotsissa ja merkittävä tekijä myös Norjassa. Tanskassa yhtiö toimii ticket.dk -nettitoimistona. Ticket on listattuna…
Timo Orilähde Helsinki Expert Oy:n toimitusjohtajaksi
Risto Välttilä jää tehtävästä eläkkeelle 1.1.2009 Helsinki Expert Oy:n uudeksi toimitusjohtajaksi on nimitetty MMM Timo Orilähde. Hän aloittaa tehtävässä 1.1.2009 tähänastisen pitkäaikaisen toimitusjohtajan Risto Välttilän jäädessä eläkkeelle tehtävästä. Orilähde siirtyy Helsinki Expertiin Autoliitto-ryhmästä, missähän on toiminut AL-palvelut Oy:n toimitusjohtajana ja Autoliitto ry:n palvelu- ja markkinointipäällikkönä. Helsinki Expert Oy:n tunnetuimpaia tuotteita ovat Helsinki-kortti, Helsinki This Week…
Sveitsi saa liitännäisaseman Schengen-alueeseen
Rajatarkastukset Sveitsin rajoilta poistuvat Sveitsi saa liitännäisaseman Schengen-alueeseen joulukuun 5. päivä 2008. Tällöin maan viisumikäytäntö yhdenmukaistuu Schengen-sopimuksen muiden maiden kanssa. Yksityishenkilöiden rajatarkastukset lopetetaan Sveitsin rajoilla. Suomalaisilla kuten muillakin EU:n Schengen-maista tulevilla henkilöillä tulee Sveitsiin matkustettessa yhä olla mukana passi tai kuvallinen, virallinen henkilökortti, vaikka niitä ei enää maahan saavuttaessa tarkasteta. Sveitsi ei ole EU:n jäsenmaa….
Afrikka esittäytyy pian matkakaupan ammattilaisille
Spotlight on Africa Helsingissä 18.11.2008 Tiistaina 18. marraskuuta 12 Afrikan maata, mukana myös jännittäviä maita Intian valtamereltä, esittäytyy workshopissa Helsingin Katajanokalla m/s Viking Mariellalla. Aamupäivän sessio alkaa klo 10.30 ja päättyy lounaaseen. Iltapäivän sessio alkaa lounaalla klo 13.00 ja päättyy klo 16.00. Valitse Sinulle sopiva aika ja rekisteröidy klikkaamalla ohessa oikealla olevaa TOURISM AFRICA -banneria….
Finland Convention Bureaun toimitusjohtaja vaihtuu
Satu Keiski-Toni seuraa tehtävässä Tuula Lindbergiä Finland Convention Bureaun (FCB) toimitusjohtaja vaihtuu, kun tehtävässä pitkään vaikuttanut Tuula Lindberg jää eläkkeelle tulevan vuoden vaihteessa. Tuula Lindbergin seuraajaksi on nimitetty VTM Satu Keiski-Toni. Hän tulee tehtävään Wienistä, jossa hän on toiminut Keski- ja Kaakkois-Euroopan alueella taloustoimittajana ja konsulttina. Hän on aikaisemmion työskennellyt mm. Finnfactsin ja Taloudellisen Tiedotustoimiston…
SEPA on pankeille iso investointi finanssikriisin varjossa
Hyödyt ja säästöt näkyviin vuosien viivellä SEPA (Single European Payment Area) on eurooppalainen mittava pankki- ja rahaliikenteen uudistushanke, joka viime viikkoina on saanut jäädä rakenteita ravistelevan finassikriisin varjoon huomion määrässä. SEPAssa eli yhtenäisessä euromaksualueessa on kysymys eurooppalaisille pankeille 8-10 miljardin euron investoinnista. Ajan kanssa sen on laskettu tulevan takaisin nopeutuvan ja helpottuvan, halpenevankin rahaliikenteen ansiosta…
Uusi projekti: Yli kilometrin korkea rakennus Dubaihin
”Islamilaisen suunnittelun ja geometrian inspiraatio” Dubailainen Nakheel -kiinteistösijoitus- ja rakennuttajajätti ilmoitti uudesta maailmanennätyshankkeesta Dubain pääkaupungissa: Nakheel Harbour & Tower. Täysin ainutlaatuisen hankkeen maamerkiksi Nakheel rakennuttaa yli kilometrin korkuisen tornitalon ja sen ympärille maailman ainoan sisäsataman kaupunkiin. Hankkeeseen on varattu 270 hehtaarin alue, jonne tulee kodit 55 000 ja työpaikat 45 000 ihmiselle. Nakheel Harbour &…
SMT myy myös ”ei tarvitse matkustaa” -palvelua
TraWell Meetings -virtuaalikokouspalvelu Suomen Matkatoimiston (SMT) tuotevalikoimassa on nykyisin myös virtuaalikokous- eli ”ei tarvitse matkustaa palvelu”. ”Aina ei todellakaan tarvitse matkustaa, vaan voi neuvotella yrityksen omissa tiloissa säästäen aikaa ja luontoa”, sanoo SMT:n toimitusjohtaja Jaana Tammisto. SMT:n TraWell Meeting -virtuaalikokouspalvelua käytetään tietokoneella internetin kautta ja tarvittaessa samanaikaisesti avataan myös puhelinyhteys. TraWell Meetings Webneuvottelupalvelu perustuu Microsoftin…
Elisan matkapalvelut Matkatoimisto Oy Arealle
”Yhdistämme teknologian ja matkustamisen ammattiosaamisen” Elisa Oyj ja Matkatoimisto Oy Area ovat aloittaneet yhteistyön matkapalveluasioissa tänään 1.10.2008. Elisa Oyj kilpailutti matkapalvelujensa hankinnan ja valitsi yhteistyökumppanikseen Arean. ”Etsimme matkahallintoomme uusia, innovatiivisia ideoita ja toteutustapoja. Monipuoliset matkapalvelut, tehokkaat raportointi- ja matkanvaraustyökalut sekä toimintamallit tuovat kokonaistaloudellisen ratkaisun Elisalle”, kertoo travel tiimin vetäjä Mari Raaska Elisa Oyj:sta. Arean General…