Lapin matkailuparlamentti pohtii mm. matkailu- ja liikennepalvelujen synkronointia
Matkailu mullistuu kovaa vauhtia ja muutoksen ajureina ovat digitaalisuus sekä alusta- tai jakamistalous. Miten nämä asiat näkyvät tulevaisuuden matkailussa? Mitä ne vaativat matkailupalvelujen tuottajilta ja miten ne muuttavat matkailijoiden käyttäytymistä? Muun muassa näitä kysymyksiä pohditaan Lapin matkailuparlamentissa 6.-7.10.2016 Olostunturilla, Muoniossa.
”Nykypäivän matkailija haluaa saada matkasuunnitelmansa ja -varauksensa mobiiliin, hän vaatii sujuvia matkaketjuja, reagoi matkan varrella tuleviin vinkkeihin ja jakaa elämyksensä sosiaalisessa mediassa”, kertoo matkailuparlamenttia koordinoiva matkailuasiantuntija Satu Luiro Lapin liitosta.
Digitaalinen saatavuus ja saavutettavuus vaativat kehittämistä, jotta matkailijan tarpeisiin pystytään tehokkaasti vastaamaan. Matkailuparlamentissa esitellään tähän liittyen Digi Aurora -prosessia, joka pyrkii yhdistämään matkailu- ja liikennepalveluja kansainvälistä yksilömatkailijaa paremmin palvelevaksi kokonaisuudeksi.
Tulevaisuudentutkija Risto Linturi on julkaissut eduskunnan tulevaisuusvaliokunnalle raportin radikaaleista teknologioista, jotka mullistavat myös matkailun. Digitaalisuus avaa uusia mahdollisuuksia matkailutuotteisiin ja markkinointiin esimerkiksi laajennetun todellisuuden kautta. Tämä voi tarkoittaa vaikkapa patikointireissun rikastamista virtuaalikarhujen avulla tai liityntäliikenteen järjestämistä robottiautoilla.
Visit Arctic Europe projekti vastaa matkailijoiden tarpeisiin tarjoamalla rajat ylittävän, arktisen matkailukokemuksen. Projekti kokoaa yhteen Lapin, Pohjois-Ruotsin ja Pohjois-Norjan matkailutarjontaa ja pyrkii ratkomaan liityntäliikenteeseen liittyviä haasteita. Professori Jukka Laitamäki kertoo esityksessään, miltä VAE alue näyttäytyy amerikkalaisesta perspektiivistä.
Miten perinteinen matkailuelinkeino sopeutuu jakamistalouteen?
Jakamis- ja alustatalous ovat jo muuttaneet matkailua, siitä ovat tunnetuimpina esimerkkeinä Uber- ja Airbnb. Yhteiset pelisäännöt ja lainsäädäntö raahautuvat muutoksen jälkijunassa. Perinteinen matkailuelinkeino pyrkii sopeutumaan tai menemään muutokseen mukaan, mutta millä keinoilla se tehdään? Tätä kysymystä käsitellään matkailuparlamentin paneelikeskustelussa, joissa asiantuntijoina ovat muun muassa professori Alian Decrop ja MARA:n asiantuntija Sami Hämäläinen.
Lapin matkailuparlamentin järjestävät yhteistyössä Lapin liitto, Lapin Matkailuelinkeinon Liitto, LME sekä Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutti MTI. Seminaari on kaikille avoin, maksullinen tapahtuma, joka järjestetään 6. – 7.10.2016 Lapland Hotel Oloksella.