Matkustajamäärä kasvoi 3 %, mutta rahti peräti 36 %
Helsinki-Tallinna-reittiä liikennöivä Eckerö Line jatkoi vuonna 2010 edellisvuoden tavoin kasvun tiellä. Vuoden 2010 aikana Eckerö Linellä matkusti 931 815 henkilöä. Matkustajamäärä kasvoi edellisvuoteen verrattuna yli kolme prosenttia.
Vuonna 2010 Eckerö Linen yhtenä kehityskohteena oli rahtiliikenne. Yhtiön kuljettaman rahdin määrä kasvoikin peräti 36 prosenttia. Markkinaosuus kasvoi kaksi prosenttia. Kasvua selittää muun muassa käyttöön otetut uudenlaiset toimintatavat ja asiakaslähtöisyyden kehittäminen. Esimerkiksi rahtialus m/s Translandia alkoi liikennöidä kaksi lisävuoroa viikossa.
Vuoden 2010 vilkkain kuukausi matkustajaliikenteessä oli heinäkuu, jolloin Eckerö Linellä matkusti 121 978 henkilöä, mikä on kaikkien aikojen korkein matkustajamäärä yhden kuukauden aikana Eckerö Linen 16 toimintavuoden aikana.
Eckerö Linen markkinaosuus matkustajista oli reitillä 13 prosenttia. Kuljetettujen henkilöautojen määrä kasvoi 19 prosenttia. Hotellimatkoja Eckerö Line myi 22 prosenttia edellisvuotta enemmän.
Myös matkustaja-alus m/s Nordlandian toimintaa uudistettiin viime vuonna. Nordlandia alkoi liikennöidä tammikuun lopusta lähtien neljä lisävuoroa viikossa. Laivan palveluita parannettiin uudistamalla Eckerö Market ja kehittämällä asiakaspalvelua. Uudistukset jatkuvat myös vuonna 2011, jolloin käyttöön otetaan uusi matkavarauspalvelu ja uusitaan laivan kokoustilat sekä ravintolatiloja.
”Toimimme reitillä muista poikkeavalla suomalaisella konseptilla. Kasvuluvut osoittavat, että konseptimme toimii ja tekemämme kehitystyö on ollut onnistunutta. Haluankin kiittää asiakkaita heidän osoittamastaan luottamuksesta. Reitillä on kova kilpailutilanne ja taitavat kilpailijat, minkä vuoksi myönteiseen tulokseen suhtaudumme erityisen nöyrästi”, Eckerö Linen toimitusjohtaja David Lindström toteaa.
(EH)