,
Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA kokosi väkensä 29. marraskuuta Helsingin Yliopiston päärakennuksen vastauudistettuun pieneen juhlasaliin. Päivän aloittivat ostaja- ja partnerijäsenet omilla ryhmäkokouksillaan. Koko jäsenkunnalle yhteinen kokousohjelma käynnistyi iltapäivän puolella sääntömääräisellä kokouksella. Asialistalla olivat mm. vuoden 2024 toimintasuunnitelman ja talousarvion hyväksyminen, jäsenmaksuasiat, tulevan toimintakauden hallituksen henkilövalinnat erovuoroisten tilalle sekä iltapäivän ajankohtaisseminaari aiheena tekoäly, AI.
Yliopiston juhlasalissa
Syyskokous käynnistyi FBTA:n toiminnanjohtaja Sari Viljamaan ja kokouspaikan puitteet tarjonneen Helsingin Yliopiston hankinta-asiantuntija ja FBTA-aktiivi Satu Lerssin avauksilla.
Sääntömääräisen kokouksen puheenjohtajaksi valittiin Taina Saarikoski, (Trimble Solutions) ja sihteeriksi FBTA:n toiminnanjohtaja Sari Viljamaa. Kokousagendan asiat, toimintasuunnitelma ja talousarvio sekä jäsenmaksujen säilyttäminen ennallaan hyväksyttiin soraäänittä.
FBTA:n toimintaa jäsenkunnan ja sen ammattitaidon kehittymisen hyväksi kanavoidaan kahden toimikunnan, matkahallintotoimikunnan sekä kokous- ja tapahtumahallintotoimikunnan kautta. Pohjoismainen DBTA, NBTA, SBTA- sekä kansainvälinen eli globaali GBTA- ja uusimpana eurooppalainen BT4Europe–yhteistyö ovat myös tärkeä osa yhdistyksen toimintaa. FBTA oli yksi Brysselissä toimivan liikematkayhdistysten järjestön BT4Europen perustajajäsenistä.
Hallituksen kokoonpano 2024 alkaen
FBTA:n hallituksen puheenjohtajan tehtävässä jatkamaan valittiin Mirja Kivimaa, Outokumpu Oyj. Erovuorossa olleet ostajajäsenet Harriet Lemberg, Valio ja Satu Lerssi, Helsingin Yliopisto valittiin uudelle kaksivuotiselle toimikaudelle ja Minna Torppa, Puolustusministeriö niinikään kaksivuotiselle toimikaudelle ostajajäsenkunnan edustajana. Partnerijäsenet valtuuttivat Janne Aarniovuoren, Amadeus sekä Gabriela Suortin, AmexGBT jatkamaan edustajinaan vuoden 2024 hallituksessa.
Kokouksessa myönnettiin yhdistyksen kunniajäsenyys FBTA:n monivuotiselle hallituksen jäsenelle ja hallituksen aikaisemmalle puheenjohtajalle sekä Nordic Steering Groupin puheenjohtajalle Pia Karille, Sanoma Media.
Seminaariohjelman polttopisteessä tekoäly
Iltapäivän seminaariohjelman aihe oli tekoäly, artificial intelligence AI ja sen näkyminen liiketoiminnassa ja työnteon muutoksissa. Lennokkaan key-note puheenvuoron käytti Google, Microsoft, Accenture, Siemens, Mercedes Benz ja P&G aikaisempina työnantajinaan ja nyt jo useita vuosia tekoälyn parissa työskennellyt yrittäjä ja tietokirjailija Antti Merilehto. Hänen otsikkonaan oli ’Tekoälyn perusteet ja mahdollisuudet yritysten matkahallinnossa’. Seminaariohjelmaa luotsasi ja toi siihen käytännön tason näkökulmaa Amadeus Finland Oy:n myynti- ja asiakkuusjohtaja Janne Aarniovuori.
”Jos näppäimistö on osa työtäsi, se työ tulee muuttumaan”, sanoi Merilehto. ”Valkoisen paperin asemesta tekoäly antaa rungon, johon voi päivittää detaljeja.” Matkahallinnossa sen käyttöalueiksi hän listasi mm. matkavarausten hallinnan, matkustustiedon tarjoamisen ja analysoinnin, matkustuskäytäntöjen toteuttamisen ja kehittämisen, trendien tunnistamisen ja viestinnällisten tekstien tuottamisen.
Merilehto valotti uusia kehityskulkuja keskustelevien käyttöliittymien kuten ChatGPT:n, Bing chatin tai Google Bardin toimintojen kuvaamiseksi. Niillä voidaan saada tukea, tehoa ja tuottavuutta arkielämän työskentelyyn, toimintojen automatisointiin, sisällön tuottamiseen.
”Mutta syötä tekoälytyökaluihin vain tietoa, jonka voisit jättää printtinä lounasruokalan pöytään”, ohjeisti ja varoitteli Merilehto. Onkin varmasti totta, että jopa rikollisten huijaukset, myös feikkiäänet mahdollistuvat AI-työkaluilla, paitsi levikiltään laajempina myös ’hienostuneempina’, ts. etevämpinä väärennöksinä, joita on yhä vaikeampi erottaa aidosta ja oikeasta.
Merilehto uskoo vahvasti tekoälyn voittokulkuun työelämässä samaan tapaan kuin aikanaan internet, älypuhelimet tai vaikkapa verkkokauppa yleistyivät. Ne eivät syntyneet yhtäkkisesti yli yön, vaan muutamien vuosien prosessien ja kehityskulkujen seurauksena, mutta ne, jotka hyppäsivät kelkkaan viivyttelemättä, saivat siitä itselleen etua. ”Vielä näillä lumilla tekoälyn saralla tapahtuu merkittävää uutta”, profetoi Merilehto, kun häneltä tivattiin ajallista kehitystä AI-asiassa.
Seminaariohjelman päätteeksi SAP Concurin Maija Peiponen ja Virpi Vilén loivat katsauksen käytännön työtehtäviin, joissa AI:lla on jo rooli, mm. tiedonkulussa tai riskien hallinnan tehostamisessa. ”Kehitys on ollut melkoista jopa viimeksi kuluneen yhden vuoden aikana.”
Matkamessujen Hot Topicissa tavataan
FBTA:n toiminnanjohtaja Sari Viljamaa kokosi päivän antia ja korosti mm. tietoturvan roolia AI-maailmassa sekä Amadeuksen ja SAP Concurin esiintuomia konkreettisia esimerkkejä.
Lopuksi toiminnanjohtaja muistutti FBTA:n jäseniä seuraavasta tapaamisesta tammikuisten Matkamessujen ammattilaispäivän Hot Topic –aamussa torstaina 18. tammikuuta 2024 Helsingin Messukeskuksessa.
Yläkuvassa kukitetut FBTA:n hallituksen jäsenet ja muita FBTA-aktiiveja: Tarja Tikkanen (ylh. vas.) Pia Kari. Taina Saarikoski ja Satu Lerssi. Eturivissä vas. Harriet Lemberg, Sari Viljamaa, Minna Torppa, Mirja Kivimaa ja Janne Aarniovuori. Kuvasta puuttuvat FBTA:n hallituksen jäsenistä Johanna Lampinen, Metso Oyj sekä Gabriela Suortti, AmexGBT.