”Laajempi kohdevalikoima asiakkaille”
Finnair liittyy lähitulevaisuudessa oneworld®-allianssiin kuuluvien American Airlinesin, British Airwaysin ja Iberian Pohjois-Atlantin liikennettä koskevaan yhteishankkeeseen, joka perustettiin lokakuussa 2010.
Finnairin liityttyä yhteistyöhön myöhemmin kuluvan vuoden aikana yhtiön asiakkaat niin Euroopassa kuin Pohjois-Amerikassa hyötyvät entistäkin laajemmasta lento- ja palvelutarjonnasta sekä myös sujuvammista vaihtoyhteyksistä Atlantin-lennoilla.
Osana yhteistyötä Finnairin lennonnumero (AY*) lisätään tietyille American Airlinesin, British Airwaysin ja Iberian Pohjois-Amerikan ja Euroopan (EU sekä Norja ja Sveitsi) välisille reiteille. American Airlines, British Airways ja Iberia niin ikään lisäävät omat lennonnumeronsa (AA*, BA* ja IB*) Finnairin päivittäiselle New Yorkin ja Helsingin väliselle reitille. Yhteistyön myötä lennetään kaiken kaikkiaan jopa 102 päivittäistä edestakaista reittiä Pohjois-Amerikan ja Euroopan välillä 42 kentälle Atlantin molemmin puolin. Tämän lisäksi tarjolla on 163 jatkoyhteyttä Pohjois-Amerikassa ja 126 Euroopassa.
Yhteistyössä mukana olevan neljän lentoyhtiön asiakkaat hyötyvät mm.
– paremmin yhteen sovitetuista lentoaikatauluista, jolloin tarjolla on enemmän vaihtoehtoja sopivampiin aikoihin;
– mahdollisuudesta kerryttää lentopisteitä tai -maileja uusilla codeshare-lennoilla yhteistyöyhtiöiden kanta-asiakasohjelmissa, joita ovat Iberia Plus, American Airlines AAdvantage®, British Airways Executive Club ja Finnair Plus;
– erityisesti jatkoyhteysmatkustajia palvelevasta asiakaspalveluhenkilöstöstä lentoyhtiöiden seitsemällä keskuslentokentällä, jotka ovat New York JFK, London Heathrow, Madrid, Chicago, Miami, Dallas ja Los Angeles;
– mahdollisuudesta tehdä lähtöselvitys ja tulostaa tarkastuskortti joko lentoa operoivan lentoyhtiön verkkosivuilla tai sen yhtiön, jonka kautta lento on varattu.
”Yhteistyö laajentaa asiakkaidemme kohdevalikoimaa huomattavasti ja avaa Pohjois-Euroopan reitit aivan uudelle potentiaaliselle asiakasverkostolle”, sanoo Finnairin kaupallinen johtaja Allister Paterson. ”Yhtenäinen hinnoittelu lisää joustavuutta asiakkaille, kun lippuhinnat ja -ehdot ovat samanlaiset yhtiöiden kesken. Liikematkustaja voi pian yhdistellä American Airlinesin, British Airwaysin, Iberian ja Finnairin reittejä joustavasti keskenään lentäessään Euroopan ja Pohjois-Amerikan välillä.”
”Olemme iloisia saadessamme Finnairin ja sen laajan Pohjois-Euroopan verkoston mukaan yhteistyöhön”, sanoo American Airlinesin strategisista kumppanuuksista vastaava johtaja Kurt Stache. ”Nykyinen yhteistyö on kahden ensimmäisen vuoden aikana tuonut runsaasti lisähyötyä asiakkaillemme esimerkiksi järkevämpien lentoaikataulujen ja parantuneiden kanta-asiakasohjelmien tarjoamien etujen myötä. Meillä on korkeat odotukset yhteistyön syvenemisestä, kun Finnair liittyy mukaan.”
”British Airways toivottaa Finnairin lämpimästi tervetulleeksi mukaan Atlantin-yhteistyöhön tämän vuoden aikana”, sanoo Atlantin-yhteistyöstä vastaavan johtoryhmän puheenjohtaja Simon Talling-Smith. ”Helsingin mukaantulo yhteistyöverkostoon merkitsee yhä nopeampia ja sujuvampia yhteyksiä satojen Euroopan ja Pohjois-Amerikan välisten reittien matkustajille. Olemme erittäin iloisia voidessamme tarjota asiakkaillemme enemmän vaihtoehtoja ja uusia etuja.”
”Finnair on erittäin tervetullut mukaan Pohjois-Atlantin-yhteistyöhön”, sanoo Iberian strategiajohtaja José Bolorinos. ”Iberian ja Finnairin välinen yhteistyö on sujunut erinomaisesti jo vuosia. Aloitimme codeshare-lennot Finnairin kanssa vuonna 2000. Olemme varmoja, että Finnairin mukana olo lisää tuntuvasti Pohjois-Atlantin-oneworld-yhteistyön peittoa Pohjois-Euroopassa ja tarjoaa asiakkaille entistä parempia palveluvaihtoehtoja.”