Valinta osui ensimmäisen kerran Amerikan ulkopuolelle
Helsinki-Vantaan Finnair Lounge on valittu maailman parhaaksi yli 600 loungen joukosta. Valinnan suoritti runsaat 40 000 paljon matkustavaa Priority Pass -asiakasta. Tämä on ensimmäinen kerta, kun Amerikan ulkopuolinen lounge on voittanut palkinnon niiden seitsemän vuoden jakamisen aikana, kerrotaan Finnairista.
Moderni Finnair Lounge sekä uuden sukupolven Finnair Spa & Saunas -kylpylä tarjoavat ainutlaatuisia hyvinvointi- ja mukavuuspalveluita etenkin Finnairin Eurooppa-Aasia-liikenteen vaihtomatkustajille. Joulukuussa 2009 avattu lounge ja kylpylä sijaitsevat Helsinki-Vantaan lentoasemalla porttien 36 ja 37 välisellä alueella terminaalissa 2.
”Finnair Lounge ja Spa & Saunas on lentokenttämaailmassa ainutlaatuinen kokonaisuus, mikä kertoo siitä, että Finnair todella välittää asiakkaansa hyvinvoinnista. Haluamme erottua eduksemme kiristyvässä Eurooppa-Aasia-kilpailutilanteessa erinomaisella palvelulla. Palkinto on hieno osoitus palvelu-uudistuksemme onnistumisesta”, sanoo Finnairin Helsinki-Vantaan asiakaspalvelun kehityksestä vastaava päällikkö Markku Remes.
Tyylikkäässä Finnair Loungessa on tilaa noin 250 asiakkaalle ja sen palveluihin lukeutuvat kuusi yksityistä suihkuhuonetta, monipuolinen buffet, Via Bar sekä erilaisia rentoutumistiloja Samsung LED-televisioineen. Työskentelyn mahdollistavat maksuton wlan-verkko, työpisteet Apple iMAC-koneineen ja suomalaisin Powerkiss-työpöytineen, joissa on langaton kännykkälatausmahdollisuus sekä monikäyttötilat.
Tilojen kalustuksesta vastaa suomalainen Isku Interior Oy. Loungessa on käytössä suomalaisen professori Eero Aarnion suunnittelemat Swan- ja Double Bubble- valaisimet. Palvelut tuotetaan yhdessä pitkäaikaisen yhteistyökumppanin SSP Finland Oy:n kanssa.
Finnair Lounge on avoinna Finnairin ja oneworldin taso- ja bisnesluokan asiakkaille sekä maksusta myös muille asiakkaille. SSP Finland Oy tarjoaa palvelua tiloissa omille asiakkailleen, kuten mm. Priority Pass -kortinhaltijoille. Lounge on avoinna kello 6-24 ja Spa & Saunas kello 1023.