Finnair ja kiinalainen entotuotteiden jakeluverkosto TravelSky ovat sopineet yhteistyöstä, jossa Finnairin lentotuotetarjonta tuodaan TravelSkyn asiakkaille Kiinassa IATA:n uuden NDC-jakeluteknologian (New Distribution Capability) avulla.
Finnair on ensimmäinen eurooppalainen lentoyhtiö, joka on rakentanut NDC-yhteyden TravelSkyn järjestelmään. Ensimmäinen suora yhteys otettiin käyttöön kesäkuussa 2020 johtavan kiinalaisen online-matkapalvelujen tarjoajan Tongcheng-Elong Holdings Limitedin kanssa. TravelSky-palvelua käyttävien kiinalaisten matkatoimistojen on nyt helppo varata Finnairin lisäpalveluja NDC-yhteyden kautta. Järjestelmän kautta matkatoimistot voivat räätälöidä asiakkaan Finnair-kokemuksen lisäämällä varaukseen esimerkiksi ylimääräistä matkatavaraa tai ennakkoon varattavan aterian.
”Uudistamme lentotuotteiden jakelua yhteistyössä kiinalaisten matkatoimistokumppaneidemme kanssa”, sanoo Finnairin kaupallinen johtaja Ole Orvér. ”NDC:n ja TravelSkyn avulla voimme tarjota kaikki lisäpalvelumme kiinalaisille asiakkaille, jolloin matkatoimistoilla on käytössä laajempi tuotetarjonta ja sen kautta kiinalaisilla asiakkaillamme mahdollisuus räätälöidä oma lentomatkansa.”
”Tongcheng-Elong tekee yhteistyötä maailman merkittävien lentoyhtiöiden kanssa tarjotaksemme käyttäjille parempia matkapalveluja ja edistääksemme matkapalvelujen verkkopalvelujen innovaatioita”, sanoo Tongcheng-Elongin operatiivinen johtaja Wang Qiang.
Finnair on osa IATA NDC Leaderboard -lentoyhtiöryhmää, joka on sitoutunut edistämään NDC:n käyttöönottoa ja muuttamaan tapaa, jolla matkailualan arvoketju toimii. Finnair nimettiin äskettäin IATA:n korkeimman tason NDC-sertifioimaksi yhtiöksi, ja se tarjoaa nyt kattavat varaus- ja palvelumahdollisuudet NDC-sovellusliittymänsä kautta.
Kiinalla on edelleen keskeinen rooli Finnairin strategiassa. Finnair avasi heinäkuussa uudelleen matkustajalentonsa Shanghaihin. Finnair lentää myös Nanjingiin syys- ja lokakuussa ja toivoo pääsevänsä avaamaan lennot myös muihin Kiinan-kohteisiinsa. Finnair tarjoaa sujuvat yhteydet kymmeniin eurooppalaisiin kohteisiin Helsinki-Vantaan kautta.