Myös emokonserni TUI Nordicilla vahva tuloskunto
Finnmatkat raportoi kaikkien aikojen parhaasta tuloksestaan yhtiön syyskuussa päättyneellä tilikaudella.
Liiketoiminnan voitto oli 14,5 miljoonaa euroa, kuin vertailuluku edellisellä tilikaudella oli 2,9 miljoonaa euroa.
Liikevaihto nousi 247 miljoonaan euroon, vs. 227 miljoonaa euroa vuotta aikaisemmin. Myös matkustajamäärä kasvoi kahdella tuhannella 279 000 matkustajaan. Tulosennätystä siivitti myös korkea asiakastyytyväisyys.
”Ennätystulos ja ennätystyytyväiset asiakkaat ovat upea saavutus, erityisesti näinä huonojen talousuutisten aikoina”, sanoo Finnmatkojen maajohtajana reilun vuoden toiminut Tiina Sirén.
14,5 miljoonan euron ennätystulos saavutettiin, vaikka kotimaan lämmin kesä romahduttikin viime hetken matkojen hintatason kesä-heinäkuussa. Talvella 2012-13 lomamatkojen myynti Thaimaahan, Egyptiin ja Kanarian saarille oli erittäin vahvaa ja kysyntä sekä tarjonta olivat hyvässä tasapainossa.
Asiakastyytyväisyyttä mittaava suositteluindeksi (NPS) nousi lukuun 49 (46), mikä on erittäin kova tulos niin matkailualalla kuin muillakin palvelualoilla. Luvuissa korostuu erityisesti Blue Village -perhehotellien saama erinomainen asiakaspalaute, kerrotaan Finnmatkoista.
”Maailmalla on monenlaista turbulenssia. Valmismatka ja vakavarainen matkanjärjestäjä koetaan turvalliseksi ja kuluttajaystävälliseksi vaihtoehdoksi”, toteaa Finnmatkojen maajohtaja Tiina Sirén.
Finnmatkojen emokonserni TUI Nordic* teki myös ennätyksellisen tuloksen 93,9 miljoonaa euroa (83,8). Liikevaihto nousi 1,45 miljardiin euroon (1,3). Myös TUI Nordicin kokonaisasiakasmäärä kasvoi, matkustajia Pohjoismaista oli yhteensä
1 600 000 (1 500 000). TUI Nordic on matkustajamäärällä mitattuna Pohjoismaiden suurin matkanjärjestäjä.
TUI Nordicin tuloksessa ovat mukana Finnmatkat, Fritidsresor, Star Tour, TUIfly Nordic, TEMA, Nazar ja WonderCruises.
(EH)