”Laatutietoisten yhteistyöfoorumi”
Helin Matkat ensimmäisenä suomalaisena matkatoimistona mukana Traveller Made® -verkostossa, johon tällä hetkellä kuuluu kokonaisuudessaan 47 eurooppalaista matkatoimistoa.
Traveller Made on eurooppalainen matkasuunnittelijoiden yhteistyöverkosto, joka on sitoutunut tarjoamaan elämyksiä etsiville ja laatutietoisille matkailijoille räätälöityjä ja yksilöllisiä matkoja. ”Tällaisten matkojen tuottamiseen tarvitaan taitavia ja asiantuntevia sekä asiakaspalveluun sitoutuneita neuvonantajia, jollaisia myös Helin Matkojen unelmakonsultit ovat”, sanoo Helin Matkojen toimitusjohtaja Lea Simpanen.
”Verkoston mahdollistama yhteistyö vaativia ja ylellisistä ratkaisuista kiinnostuneita asiakkaita palvelevien matkasuunnittelijoiden kesken antaa sekä työkaluja että virikkeitä yhä laadukkaampien matkojen suunnitteluun, ja vielä parempaan asiakastyytyväisyyteen.”
Verkoston yhteinen extranet ja vuosittainen konferenssi luksussegmentin tärkeimpien tuottajien ja toimittajien kesken mahdollistaa sujuvan tiedon- ja ajatustenvaihdon alan uutuuksista ja muutoksista. Verkoston arvioidaan kasvavan kattamaan noin 150200 eurooppalaista matkatoimistoa.