Matkustusturvallisuusyhdistyksen syyskokouksen ammattiohjelman teemana.
Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA kutsui jäsenistönsä VR-Yhtymän pääkonttoriin eli Ison Pajan auditorioon Helsingin Pasilan Radiokadulle torstaina 22. marraskuuta 2018. Kokouspäivän keskeinen sisältö oli yhdistyksen virallinen syyskokous henkilövalintoineen seuraavalle toimikaudelle sekä ammattiohjelma, jossa nyt puitiin matkustusturvallisuutta. Lisäksi yhdistyksen noin 50 partnerijäsentä eli palvelutuottajaa pitivät oman kokouksensa aamun alkajaisiksi.
Tilaisuuden aluksi kokouspaikan puolesta VR-Yhtymän myynti- ja asiakaskokemusjohtaja Salla Ketola lausui VR-Yhtymän tervehdyksen. ”Kilpailun avautuessa raiteilla tarvitaan uutta ajattelua ja modernia teknologiaa. Datan hyödyntäminen nopeutuu ja asiakkaan henkilökohtaisen palvelun on toimittava viivytyksettä, heti”, linjasi Ketola.
FBTA:n hallituksen puheenjohtaja ja VR-Yhtymän hankintapäällikkö Jaana Arvo avasi sääntömääräisen syyskokouksen, jonka puheenjohtajaksi valittiin Trimble Oy:n Taina Saarikoski ja sihteeriksi kutsuttiin FBTA:n toiminnanjohtaja Sari Viljamaa, joka kertoi marraskuun 2018 tilanteessa yhdistyksen jäsenkunnan muodostuvan 93 ostajajäsenyrityksestä (61 %) ja 59 partnerijäsenyrityksestä (39 %).
Kokous käsitteli ja hyväksyi vuoden 2019 toimintasuunnitelman ja mm. päätti pitää yhdistyksen jäsenmaksut vuonna 2019 ennallaan vuoden 2018 tasossa.
FBTA:n hallituksen puheenjohtajana valittiin jatkamaanVR-Yhtymän hankintapäällikkö Jaana Arvo. Lisäksi valittiin hallituksen jäsenet erovuoroisten tilalle. Jaana Arvonlisäksi seuraavassa hallituksessa toimivat Satu Lerssi (Helsingin Yliopisto), Tarja Tikkanen(Valtioneuvoston kanslia) Pia Kari (Tieto Oyj) , Mirja Kivimaa (Outokumpu Oyj), sekä partnerijäsenet Nina Ruokonen (SAP Concur Finland) ja uutena Gabriela Suortti (Amex GBT). Vuoden2018 hallituksen ainoa miesjäsen, SMT/Amex GBT:n Ari Ilonen oli nyt erovuorossa, eikä FBTA:n uuteen hallitukseen hänen jälkeensä nyt tullut lainkaanmiessukukunnan edustajaa. Kahvipöytäkeskusteluissa laskettiinkin leikkiämieskiintiön tarpeellisuudesta!
Kokousiltapäivän työohjelma käsitteli matkustusturvallisuutta. Aiheen oli suunnitellut FBTA:n teknologia ja prosessit eli TPS-toimikunta ja alustuksesta vastasivat Gabriela Suortti (Amex GBT) ja Aleksi Tarvainen (CWT Finland). Kahden paneelikeskustelun avulla valotettua teemaa alusti näkemyksillään ja kokemuksillaan erikoisasiantuntija ja kapteeni evp. Ilkka Keinänen, JITINT. Paneelien aiheina olivat ”Tulevaisuuden matkustusturvallisuutta uhkaavat ja turvaavat tekijät” sekä ”Parhaat käytännöt organisaation matkustusturvallisuusohjelman rakentamiseksi ja jalkauttamiseksi”. Turva-ammattilaisten lisäksi kuultiin pankin näkökulma maksamisen ja maksuvälineiden turvallisuudesta, vakuutusyhtiön sekä kyberturva-asiantuntijoiden näkökulmat.
”Matkustusturvallisuuden vastuu ei ole jossakin muualla,vaan meissä eli työntekijässä ja työnantajassa. Koulutus ja ennaltaperehtyminen kohteiden olosuhteisiin sekä riskien tunteminen ovat keskeistä.Vakuutuksilla voidaan hallita osaa riskeistä ja tekoäly (AI) on jo mukana myöställä alueella”, summasi toiminnanjohtaja Sari Viljamaa keskustelua.”Vääränlainen rutinoituminen voi olla vaarallista tuudittautumista matkustettaessa. Luotettavat paikalliset yhteistyökumppanit ja verkosto ovat tärkeitä, kun avuntarve syntyy. Ohjeiden on oltava helposti sisäistettäviä ja tiedon onliikuttava organisaatiossa”, tiivisti Sari Viljamaa matkustusturvallisuudestakäytyä keskustelua (EH).