Finnair muistuttaa hiihtolomalaisia ruuhkista
Hiihtolomien aikaan kotimaan lentoasemien lähtö-selvityksessä sekä turvatarkastuksessa saattaa olla ruuhkaa. Lentoasemalla asiointia voi kuitenkin nopeuttaa tekemällä lähtöselvityksen ennakkoon.
”Suosittelemme käyttämään Finnairin internet- tai tekstiviestilähtöselvitystä tai lähtöselvitysautomaatteja lentoasemalla. Näin voi nopeuttaa asiointia huomattavasti”, kertoo Finnairin asiakaskokemusten kehittämisestä vastaava Markku Remes. Kun lähtöselvitys on tehty ennakkoon, jätetään matkatavarat Helsinki-Vantaan lentoasemalla Baggage Drop -tiskille minimi-lähtöselvitysaikojen puitteissa.
Lähtöselvityksen voi tehdä internetissä jo lentoa edeltävänä päivänä kaikille Suomesta lähteville Finnairin ja Finncomm Airlinesin reittilennoille osoitteessa www.finnair.fi. Paluumatkan lähtöselvitys hoituu myös internetissä.
Finnair Plus -jäsenet voivat vahvistaa automaattisen lähtöselvityksen tekstiviestillä Finnairin ulkomaan reittilennoille, kun lähtö on Suomesta, Tukholmasta, Göteborgista tai Kööpenhaminasta. Palvelun voi aktivoida internetissä tai ottamalla yhteyttä Finnair Plus -palvelukeskukseen.
Helsingistä alkaville Finnairin ja Finncomm Airlinesin kotimaanlennoille voi tehdä lähtöselvityksen automaatilla Helsinki-Vantaan terminaalissa 1. Finnairin ulkomaan reittilentoja varten on lähtöselvitysautomaatteja Helsinki-Vantaan terminaalissa 2. Automaattia voi käyttää myös silloin, kun mukana on suksia, rinkkoja tai muuta ruumaan menevää matkatavaraa.
Lähtöselvityksen aamupäivän lennolle voi normaalistikin hoitaa ennakkoon Helsinki-Vantaan lentoasemalla jo lentoa edeltävänä iltana klo 20-21.30. Perjantaina 13.2. ja lauantaina 14.2. sekä perjantaina 20.2. ja lauantaina 21.2. edellisenä iltana tapahtuvalle lähtöselvitykselle on varattu enemmän aikaa, kello 20-22.
Kotimaanlentojen sallittu matkatavaramäärä on 20 kg. Suksipussi, joka saa sisältää yhdet sukset ja sauvat tai lumilaudan sekä monot tai lumilautakengät, kuljetetaan veloituksetta, mikäli se sisältyy 20 kiloon. Suksipussista peritään kotimaassa ja Euroopan-lennoilla 20 euron maksu, mikäli sallittu 20 kg:n matkatavaramäärä ylittyy. Ulkomaan reittilennoilla sallitun matkatavaran määrä on 20 kg turistiluokan ja 30 kg bisnesluokan matkustajille. Yli 10 hengen ryhmien olisi hyvä ilmoittaa suksivarusteista etukäteen.
Oma matkapuhelinnumero kannattaa liittää aina osaksi Finnairin lentovarausta, jolloin tietoja mahdollisista liikennehäiriöistä ja matkatavaraviiveistä voi saada automaattisesti.
Matkustajia suositellaan olemaan lentoasemalla mahdollisimman hyvissä ajoin etenkin ruuhkaisina loma-aikoina. Lähtöselvityksen tulee olla tehtynä
viimeistään 45 minuuttia ennen lentoa kotimaan hiihtokohteeseen, kun matkustajalla on talviurheiluvarusteita mukanaan. (EH)