Lennoilla palveluissa on matkatoimistokohtaisia eroja
Lentoasemalla lapsiperheet otetaan huomioon ja heille on erityispalveluja. Helsinki-Vantaalla on oma turvatarkastuslinja lasten kanssa matkustaville. Se on saanut runsaasti kiitosta. Lapsiperheiden erityislinja on avoinna aamu- ja iltapäivälennoille.
Finnairin liikennöimille lomalennoille lähteviä lapsiperheitä palvellaan Special Passengers -lähtöselvitystiskillä, joka sijaitsee Helsinki-Vantaan terminaali 2:ssa.
Lastenvaunut kuljetetaan aina ruumassa. Finnair ja muutamat muut lentoyhtiöt tarjoavat lähtöselvityksessä maksuttoman suojapussin ruumassa kuljetettaville vaunuille ja rattaille. Jos lentoyhtiö ei tarjota tätä palvelua, voit vuokrata suojapussin Helsinki-Vantaalla toimivasta palvelupisteestä.
Helsinki-Vantaalla on oma turvatarkastuslinja lasten kanssa matkustaville.
Rattaiden viennissä lähtöportille asti on lentoyhtiökohtaisia eroja. Kokoontaitettavat sateenvarjorattaat voi yleensä ottaa mukaan lähtöportille asti, josta ne siirretään ruumaan.
Jos rattaat menevät jo lähtöselvityksessä ruumaan, voit Helsinki-Vantaan porttialueelta lainata lastenrattaita käyttöösi. Lentoaseman rattaat soveltuvat parhaiten yli yksivuotiaille lapsille.
Eri matkanjärjestäjät tarjoavat lapsiperheille hieman toisistaan poikkeavia palveluja:
Tjäreborg:
– Lomalennoilla lapsiperheet kutsutaan ensin koneeseen.
– Elokuvaohjelmisto sisältää koko perheelle sopivia leffoja.
– Ateriat ovat maksullisia, ja alle 12-vuotiaille lapsille voi tilata lastenaterian hintaan 9 euroa meno-paluu. Se tarjoillaan ennen aikuisten aterioita.
– Alle 2-vuotiaille jaetaan pieni yllätyspussi.
– Kotimatkalla Tjäreborgin omissa hotelleissa toimii suosittu Easy Travel -palvelu. Lähtöselvitys tehdään jo hotellissa, ja matkatavarat kuljetetaan sieltä suoraan koneen ruumaan.
Aurinkomatkoilla lennetään Finnairin lomalennoilla:
– Tilan ja turvamääräysten salliessa rattaat ja turvaistuin voidaan ottaa jopa matkustamoon.
– Lapsiperheet kutsutaan koneeseen ensimmäisinä, ja lapsille jaetaan puuhapaketit.
– Maksullisiin lisäpalveluihin kuuluvat vauvoille varattava vauvankoppa mannertenvälisillä lennoilla sekä ateriat Euroopan-lennoilla. Kaukoliikenteen reiteillä kaikki ateriat ovat maksuttomia.
– Lomalentojen ohjelmatarjontaan on valittu lapsille ja perheille sopivia elokuvia.
Finnmatkojen lennoilla:
– Alle 12-vuotiaille lapsille voi tilata maksullisen lastenaterian hintaan 11-15 euroa meno-paluu.
– Alle 2-vuotiaiden ateria on maksuton.
– Lennolla jaetaan puuhapaketit lapsimatkustajille.
– Tilauslentojen viihdevalikoima sisältää koko perheen elokuvia. Mukana on monesti myös piirrettyjä.
Lomamatkojen ja Matkavekan lennot lennetään joko Finnairin lomalennoilla tai oman konsernin tilauslennoilla (Primera Air):
– Primeran lennoille voi ostaa etukäteen lämpimän lastenaterian hintaan 13 euroa /meno-paluu.
– Myös paikkavaraukset voi tehdä lisämaksusta etukäteen.
– Mahdollisuuksien mukaan lapsille voidaan järjestää myös vierailu koneen ohjaamoon, mikäli lentosää sen sallii.