Vapaa-ajan toiminnot Finnairiin
Matkatoimisto Area kertoo uudistavansa palveluitaan merkittävällä investointi- ja kehitysohjelmalla sekä toteuttaa toiminnan järjestelyitä fokuksen selkiyttämiseksi. Area keskittyy jatkossa tarjoamaan ja kehittämään suomalaisen liikematkustuksen palveluja, ratkaisuja ja kokonaisuuden hallintaa.
Area on käynnistänyt merkittävän AREA 2.0 investointi- ja -kehitysohjelman, joka tuo vuoden 2010 aikana liikematka-asiakkaidemme käyttöön mm. täysin uuden näköisen varausvahvistuksen ja matkadokumentit sekä talousjohdolle entistä automaattisemman ja oikea-aikaisen laskunkäsittelyn.
”Matkustajille tulemme lisäksi tarjoamaan reaaliaikaista informaatiota matkasta, uuden online-palvelun sekä tehokkaan interaktiivisen kanavan palautteille, joita hyödynnämme edelleen palvelujemme ja tuotteidemme kehittämisessä”, kerrotaan Areasta .
Arean tavoite on tarjota asiakkailleen helppoa, turvallista ja kustannustehokasta matkustamista. ”Tehostamme yritysten ja yhteisöjen matkustamista matkahallinnon sovelluksilla, jotka perustuvat alan uusimpaan teknologiaan.”
”Vuoden 2009 aikana uudistimme kaikki Arean liikematkustuksen ratkaisut. Area Pro Yritysratkaisut ovat saaneet erittäin hyvän vastaanoton asiakkailtamme. Olemme sopineet useiden yritysten kanssa heidän matkustamisensa merkittävästä uudistamisesta tältä pohjalta.”
Osana strategista uudistusta Arean nykyiset vapaa-ajan toiminnot siirretään Finnair Oyj:n omatoimimatkojen ja vapaa-ajan ryhmien liiketoimintayksikköön, joka aloittaa toimintansa syksyn kuluessa. Yksiköstä tulee suurin näiden palveluiden tarjoaja Suomessa ja se palvelee asiakkaita verkossa, puhelinpalveluissa ja myymälöissä.
(EH)