Tunnustuspalkinto jo viidennen kerran peräkkäin Norwegian on viidentenä vuonna peräkkäin saanut Euroopan paras halpalentoyhtiö -tunnustuksen AirlineRatings.comilta. Tuomaristo kiitti Norwegiania siitä, että yhtiö on haastanut alaa tarjoamalla asiakkaille laatutuotteen alhaisella hinnalla. ”Arvostamme tunnustusta paljon. Tämän kategorian ykköspaikan saaminen viisi vuotta peräkkäin on innostavaa. Kaikki Norwegianin työntekijät tekevät töitä joka päivä, jotta asiakkaamme saavat kanssamme hyvän matkustuskokemuksen….
Lentoliikenteen kysyntä on jatkanut vahvaa kasvua
Finavian Q1-Q3 -liiketoimintakatsaus ennakoi ennätysten rikkoutumista Finavian lentoasemien matkustajamäärä nousi tammi-syyskuussa (Q1-Q3) 9,4 prosenttia edelliseen vuoteen verrattuna. Se oli lähes 1,5 miljoonaa matkustajaa edellisvuoden vastaavaa aikaa enemmän. Matkustajia Finavian lentoasemilla on ollut tammi-syyskuun aikana yhteensä 16 842 241 (15 530 602 matkustajaa 1-9/2016). Kansainvälinen matkustus kasvoi 11,1 prosenttia. Kotimaan matkustus pysyi vajaan prosentin kasvussa. Helsinki-Vantaalla…
Finnair alkaa punnita matkustajia käsimatkatavaroineen
Tavoitteena saada täsmätietoa lentokoneiden kuormauslaskelmia varten Finnair aloittaa Helsinki-Vantaan lentokentällä projektin, jossa kerätään tietoa matkustajien ja heidän käsimatkatavaroidensa keskimääräisestä painosta. Tiedot kerätään vapaaehtoisin punnituksin lähtöporteilla kierrätettävällä vaa’alla. Ensimmäinen tiedonkeruuvaihe on jo loka-marraskuun vaihteessa. Projektin taustalla on halu saada ajantasaista, Finnairin omaan reittiverkostoon ja asiakasprofiiliin perustuvaa dataa matkustajien ja heidän käsimatkatavaroidensa painosta. Matkustajien ja käsimatkatavaran keskipainoja…
Qatar Airways avaa reitit Pattayalle ja Chiang Maihin
Yhtiöllä pian viisi lentokohdetta Thaimaassa Qatar Airways ilmoittaa avaavansa suorat lennot Dohasta Thaimaan Pattayalle, U-Tapao Rayong Pattaya International Airportiin. Lennot iltalähdöin (Dohasta klo 20.05 ) alkavat tammikuun 28. päivänä 2018 yhtiön B 787-koneella, jossa on 22 Business- ja 232 Economy- luokan istuinta. Reitti Doha-Pattaya-Doha lennetään neljästi viikossa ja se palvelee Pattayan lisäksi Rayongin aurinkokohdetta. Vielä…
SMAL valitsi hallituksen vuodelle 2018
Syyskokous pidettiin vastauudistuneessa hotelli Sveitsissä Hyvinkäällä Suomen matkatoimistoalan liitto (SMAL) kokosi aktiivinsa syyskokoukseen 2017 Hyvinkäälle juuri uudistuneeseen hotelli Sveitsiin. Kokoustapahtumaan osallistui 90 varsinaista ja toimialajäsentä. Syksyn kokoustapahtuma muodostuu sääntömääräisestä kokouksesta ja työohjelmasta. SMALin sääntömääräinen syyskokous käsitteli ja hyväksyi tulevan vuoden toimintasuunnitelman ja talousarvion sekä valitsi uudet luottamushenkilöt seuraavalle toimintaperiodille. SMALin hallituksen puheenjohtajan pesti ei nyt…
Helsingin Laatumatkat lopetti toimintansa
JTB Finland ja Japaninspesialisti kokivat saman kohtalon Helsingin Laatumatkojen, JTB Finlandin ja Japaninspesialistin toiminta Helsingissä Kalevankadun toimipisteessä on lopetettu. Yhtiön kotisivuilla on JTB Finlandin hallituksen puheenjohtaja John Block Gartmannin ja JTB Swedenin toimitusjohtajan Kim Lagusin muutaman rivin ilmoitus, jolla kerrotaan asiaintilasta ja toimiston miehityksen päättymisestä jo kuluvan lokakuun 2017 alussa. Asiakkaita ohjataan nyt palveluun ruotsiksi,…
Finnair haastaa Slushin osallistujat kehitystyöhön
”Uusia tapoja Finnairin digitaalista asiakaskokemuksen parantamiseen” Finnair osallistuu 30.11-1.12. pidettävään Slush -tapahtumaan tavoitteenaan löytää uusia innovaatioita Pitch for future -haasteilla. ”Haluamme löytää uusia tapoja kehittää digitaalista asiakaskokemusta ja henkilöstökokemusta. Slush on loistava tapahtuma hakea inspiraatiota ja tavata mahdollisia yhteistyökumppaneita. Ssamalla voimme tuoda esiin omaa osaamistamme tällä alueella”, kertoo Finnairin digitalisaatiosta vastaava johtaja Katri Harra-Salonen. Finnairin…
Lufthansa Group teki ennätyksellisen yhdeksän kuukauden tuloksen
Liikenteen myyntituotot kasvoivat peräti 14,4 prosenttia Lufthansa Groupin keskeinen tuloksen teon mittari, mukautettu käyttökate (adjusted EBIT) nousi vuoden kolmen ensimmäisen kvartaalin (Q1-Q3 eli tammi-syyskuu) aikana vuodentakaiseen nähden EUR 883 miljoonalla, nyt EUR 2,560 miljardiin (vuodentakainen luku EUR 1,677 mrd). Yhdeksän kuukauden kokonaismyyntituotot kasvoivat 12,1 % EUR 26,761 miljardiin (vuodentakainen luku oli EUR 23,870 mrd.). Tästä…
HRG Expo pidettiin jo 11. kerran
Yli 200 ammattilaista kokoontui syksyn tapahtumaan Liikematkatoimisto HRG tarjosi asiakkailleen ja muille sidosryhmilleen jo 11. kerran HRG Expon – syksyisen katsauksen alan ajankohtaisiin kehityskulkuihin. Tapahtumapaikka oli viimevuotiseen tapaan Jätkäsaaren nyt 1-vuotias hotelli Clarion. Kutsuun myöntävästi oli vastannut yli 200 hengen ammattilaisen paljous. Avaussanoissaan HRG:n tuore Pohjoismaiden toimitusjohtaja Mattias Andersson määritti iltapäivän ja illan teemaksi ”Kun…
Finnair yhteistyöhön kiinalaisen JD.com -verkkokaupan kanssa
250 miljoonaa rekisteröitynyttä käyttäjää Finnair aloittaa yhteistyön Kiinan johtaviin verkkokauppoihin kuuluvan JD.comin eli Jingdongin kanssa. Finnair on ensimmäinen kansainvälinen, ei-kiinalainen lentoyhtiö, joka avaa verkossa tehtävien lentovarausten lippulaivakaupan JD Travel -alustalle vuoden 2018 alussa. Yhteistyöhön kuuluu myös tarjouskampanjoita sekä kanta-asiakasyhteistyötä. JD Travel on yhden Kiinan suurimman verkkokaupan matkailupalvelualusta, jonka asiakaskuntaan kuuluu yli 250 miljoonaa rekisteröitynyttä käyttäjää….