Cumulus-ketjun kanta-asiakkaat saavat edut käyttöönsä kevään aikana Hotelliyritys Scandic uudistaa kanta-asiakasjärjestelmänsä. Uudistus tuo kanta-asiakkaille oman sovelluksen, uusia yhteistyökumppaneita ja tapoja hyödyntää kanta-asiakaspisteitä. Myös Scandicille Restel-kaupassa siirtyneiden Cumulus-hotellien kanta-asiakkaat saavat Scandic Friends -ohjelman edut käyttöönsä kevään aikana, kun Cumulukset muutetaan Scandic-hotelleiksi. Scandic Friends -kanta-asiakasjärjestelmä lanseerattiin vuonna 2008. Kanta-asiakasetuja voi käyttää Suomen lisäksi Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Saksassa…
Japanilaiselta huippukokilta nimikkomenu Finnairin business-luokkaan
Rika Maezawa suunnitteli viisi erilaista ateriakokonaisuutta Finnair jatkaa Signature Chef -ohjelmaansa ja tuo asiakkailleen ensimmäistä kertaa japanilaisen keittiömestarin suunnitteleman nimikkomenun. Tokiolainen huippukokki Rika Maezawa on suunnitellut viisi erilaista kausituotteisiin perustuvaa ateriakokonaisuutta, joista ensimmäistä tarjoillaan Finnairin business-luokan lennoilla Tokiosta Helsinkiin 7.2.2018 lähtien. Rika Maezawa avasi ensimmäisen oman ravintolansa Tokioon vuonna 2003 kehitettyään ensin osaamistaan useissa tunnetuissa…
Lufthansa uudistaa ulkoisen ilmeensä
330 lentokoneen väritys vaihtuu kokonaan sinivalkoiseksi Keskeinen eurooppalainen lentoyhtiö, saksalainen Lufthansa (LH) ilmoittaa uudistavansa visuaalisen ilmeensä ja julkistavansa uudet värinsä keskiviikkona 7. helmikuuta 2018. Asiasta on kuitenkin tihkunut jo ennakkoon tietoa, sillä verkossa on levinnyt kuva Lufthansa-konsernin CEO Carsten Spohrista pitelemässä tablettia, jossa yhtiön uudet värit on maalattu Boeing 747-8 -kylkiin. Kuvan mukaan LH:n koneiden…
Vuoden Restonomi 2017 on Aurinkomatkat Oy:n toimitusjohtaja Timo Kousa
Kousa on järjestyksessään 17. Vuoden Restonomi Vuoden Restonomi -arvonimi luovutettiin Oy Aurinkomatkat – Suntours Ltd Ab:n toimitusjohtaja Timo Kousalle Haagan restonomiopiskelijoiden yhdistyksen Pore ry:n juhlagaalassa Hilton Helsinki Strand hotellissa lauantaina 27.1.2018. Vuoden Restonomi -palkinto on kunniamaininta Haaga-Heliasta valmistuneelle restonomille, joka on innovatiivisuudellaan ja esimerkillisyydellään viitoittanut tietä tuleville restonomeille. Valinnan tekevät Haagan Restonomit, joka on Haaga-Helia…
Megastar kuljettanut jo ennätykselliset 2 miljoonaa matkustajaa
Tallinkin uuden sukupolven alus liikennöinyt tasan vuoden Tallinkin Megastar on maanantaina 29.1.2018 liikennöinyt tasan vuoden Helsinki-Tallinna-reitillä ja kuljettanut vuoden aikana yli 2 miljoonaa matkustajaa. Mikään laivayhtiö ei ole aiemmin tehnyt vuoden aikana tällaista matkustajaennätystä Itämerellä. ”Olemme erittäin tyytyväisiä Megastarin ensimmäiseen vuoteen. Kyseessä on todellinen uuden sukupolven laiva, joka on tuonut Itämerelle uuden aikakauden ja samalla…
Norwegian tytäryhtiö sai AOC:n eli toimiluvan Argentiinassa
”Jopa yli 150 reittiä Argentiinassa” Argentiinan viranomaiset ovat tammikuun 26.päivänä 2018 myöntäneet Norwegianin kokonaan omistamalle tytäryhtiölle, Norwegian Air Argentinalle (NAA), lentotoimiluvan, air operator’s certificate (AOC). NAA on tällä hetkellä perustamassa hallintoaan ja lain ja säädösten mukaisia toimintoja Buenos Airesiin. Yhtiön on määrä käynnistää lentotoiminta lähiaikoina. ”Tämä on uusi merkkipaalu Norwegianille. Hyväksyntä merkitsee, että voimme tarjota…
Viking Line uudistaa Turun-reitillä liikennöiviä aluksiaan
M/S Viking Grace ja M/S Amorella saavat uutta ilmettä Viking Line ilmoittaa uudistavansa molemmat Turku-Tukholma-väliä liikennöivät aluksensa. M/S Viking Grace ja M/S Amorella telakoidaan tammi-helmikuussa. Viking Grace palasi jo liikenteeseen 21. tammikuuta ja Amorella palaa 4. helmikuuta 2018. M/S Viking Gracen telakoinnin aikana aluksen myymälätiloja remontoitiin. Asiakkaiden toiveiden mukaisesti muoti sekä viinit ja samppanjat saivat…
Lentoyhtiö NIKI takaisin formulamies Niki Laudalle
Uusi käänne konkurssiyhtiön vaiheissa Itävaltalainen, perustajansa Formula 1-mestari ja ilmailumies Niki Laudan etunimeä kantava lentoyhtiö NIKI, perustettu 2004, näyttää palaavan takaisin perustajansa omistukseen. NIKI päätyi edellisen, vuonna 2011 omistajaksi tulleen airberlinin mukana konkurssiin 13. joulukuuta 2017. Nyt ATW-online julkaisun mukaan 23. tammikuuta 2018 päättyneiden neuvottelujen tuloksena Lauda hankkii NIKI:n takaisin omistukseensa. NIKI:n uudeksi omistajaksi oli…
UIA on nimittänyt Matkantekijät Oy: myyntiedustajakseen
Ukrainalaisyhtiö luopui samalla omasta edustajastaan Suomessa Ukraine International Airlinesin (UIA) palvelukeskuksena eli call centerina on jo viisi vuotta toiminut Matkantekijät Oy. Tammikuun 15. päivä 2018 alkaen toiminta on nyt laajennettu koskemaan myös markkinointia, ts. Matkantekijät Oy toimii UIA:n täysialaisena edustajana Suomessa, kertoo Meri Mäntysaari Matkantekijät Oy:stä. Ukraine International Airlines lentää kuusi kertaa viikossa Helsinki-Kiova -reitillä….
Nuoret liikematkustajat asettavat elämyksellisyyden vakioitujen palvelujen edelle
Asiakaskokemus ja teknologia ovat tämän päivän iskusanoja Globaali liikematkatoimisto Carlson Wagonlit Travel (CWT) on kartoittanut kasvavan liikematkustajaryhmän, milleniaalien toiveita. Kun aikaisemmin tärkeää olivat kustannussäästöt ja vakioidut palvelut, nyt tärkeintä ovat asiakaskokemus ja teknologian mahdollistamat elämykset. CWT on tutkinut erityisesti uuden sukupolven liikematkaajia ja huomannut, että liikematkustamiselta halutaan nyt samaa elämyksellisyyttä kuin vapaa-ajan matkailultakin. Se tarkoittaa…