Matkustajat toivoivat myös rauhallisia tiloja laivoilla Eckerö Linen asiakastyytyväisyys on varustamon mukaan Helsinki-Tallinna-reitin paras. Tehdyssä tutkimuksessa yhtiön vahvimmiksi valteiksi seuloutuivat paras asiakaspalvelu sekä paras vastine rahalle. Eckerö Line on kasvattanut matkustajamääräänsä alkuvuonna 24 prosenttia. Riippumaton kansainvälinen tutkimuslaitos EPSI Rating Centre tutki maalis-huhtikuussa Helsingin ja Tallinnan väliä kulkevien laivayhtiöiden asiakastyytyväisyyttä. Eckerö Linen asiakastyytyväisyysindeksi (73,9) oli yhtiöiden…
Finnairilla vaikea ja tappiollinen ensimmäinen vuosineljännes 2014
Liikevaihto laski, lomaliikenne supistui voimakkaasti Tammimaaliskuu 2014 – Liikevaihto laski 8,4 % ja oli 543,3 MEUR (593,2). – Toiminnallinen liiketulos oli -34,2 MEUR (-17,5). – Liiketoiminnan nettorahavirta oli -20,5 MEUR (-11,5) ja investointien nettorahavirta 233,6 MEUR(-9,2). – Yksikkökustannus tarjottua tuolikilometriä kohti ilman polttoainetta, (CASK excl. fuel) laski 0,2 % vertailukaudesta. – Yksikkötuotto tarjotulta tuolikilometriltä, (RASK)…
Kuluttajaopas Brasiliaan lähteville futisfaneille: 2014 FIFA World Cup
Jalkapallon FIFA World Cup kesä-heinäkuussa Euroopan kuluttajakeskusten verkosto on julkaissut opaslehtisen jalkapallon MM-kisoihin Brasiliaan lähteville kuluttajille. Kompakti pdf-opas on tehty yhteistyössä brasilialaisen kuluttajajärjestö PROTESTEn (Brazilian Association of Consumer Defence) kanssa. Myös kansainvälinen jalkapalloliitto FIFA on tutustunut oppaaseen. Oppaassa on yhteenveto kuluttajan oikeuksista Brasiliassa ja vinkkejä kisaturistille. Mitä sinun tulisi huomioida, kun lähdet ostoksille tai syöt…
SMAL kokosi aktiivinsa Moskovan kevätkokoukseen
Heikki Julin kutsuttiin kunniajäseneksi Keväinen Moskova esitteli parhaita puoliaan, kun noin 70 hengen SMALin kevätkokousjoukko valloitti kaupungin viime eli vapunalusviikonloppuna järjestetyllä kokousmatkalla. Kokouksen työohjelman avajaisosuudessa kuultiin SMALin puheenjohtajan Kirsi-Marja Salosen mietteitä ja visioita matkailutoimialan lähitulevaisuuden näkymistä. Kevätkokouksen maajärjestelyjen sponsorina toimineen Moskovan kaupungin matkailukomitean presidentti Sergei Shpilko puolestaan kertoi Moskovaan suuntautuvan matkailun virroista ja kaupungin matkailuun…
Finnairilla aiesopimus kolmen Embraer 170 -lentokoneen myynnistä
FAF keskittyy vain Finnairin ja Flyben operoimien koneiden omistukseen Finnairin laivastoa hallinnoiva tytäryhtiö Finnair Aircraft Finance Oy (FAF) on solminut yhdysvaltalaisen lentokoneiden leasing-yhtiö Infinity Aviation Capital LLC:n kanssa aiesopimuksen, jonka mukaan FAF myy kolme Embraer 170 ‑lentokonetta Infinity Aviation Capital LLC:n osakkuusyhtiöille. Sopimuksen arvo on noin 40 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria, ja kauppojen odotetaan toteutuvan vuoden…
Ranskalainen kunniamerkki Henni Lieto-Pihlajaojalle
Matkatoimisto Pamplemousse järjestänyt pitkään Ranskan matkoja Ranskan suurlähettiläs Eric Lebédel luovutti huhtikuun lopulla virka-asunnossaan Ranskan Kansallisen Ansioritarikunnan Chevalier dans l’Ordre National du Mérite -ritarimerkin Ranskan matkoihin erikoistuneen matkatoimisto Pamplemousse Oy:n toimitusjohtaja FM Helena ”Henni” Lieto-Pihlajaojalle. Merkki myönnettiin hänelle Suomesta Ranskaan suuntautuvan matkailun pitkäaikaisesta edistämisestä. Toimiston nimi Pamplemousse tarkoittaa suomeksi greippiä! (EH)
ABBA the Museum on saavuttanut ennätyskävijämäärän
Avajaisvuoden aikana yli 350 000 kävijää. ABBA The Museum juhlii ennätysmäistä kävijämääräänsä avaamalla uusia näyttelyitä Mamma Mia! -tilassaan 7.5.2014. Avajaispäivänä kaikille ABBAn asuihin pukeutuneille vapaa pääsy. ABBA The Museum ja Swedish Music Hall of Fame -musiikkitalo juhlistavat 7.5.2014 ensimmäistä toimintavuottaan. ABBA-museo valittiin Ruotsissa vuoden 2013 kolmen parhaan matkailukohteen joukkoon, ja sen valtaisa suosio näkyy kävijämäärissä…
Matkantekijät Oy:n johdossa sukupolvenvaihdos
Meri Mäntysaari ottaa ohjaimet Matkantekijät Oy:n toimitusjohtajaksi vappupäivästä eli 1.5.2014 alkaen on nimitetty FM Meri Mäntysaari. Filosofian maisterin tutkinnon Meri on suorittanut Helsingin Yliopistossa pääaineenaan biologia. Hän on työskennellyt Matkatekijät Oy:ssa vuodesta 1995 lähtien, vuodesta 2002 varatoimitusjohtajan tittelillä. Kaukomaita Meri on kierrellyt jo alle 1-vuotiaasta eli jotakuinkin 41 vuotta. Matkantekijät Oy:n perustaja ja edellinen toimitusjohtaja…
Sri Lankan Airlines liittyy Vapulta oneworld-allianssiin
Codeshare-yhteistyö Finnairin kanssa SriLankan Airlines liittyy oneworld®-allianssin jäseneksi 1.5.2014 kello 0.00, minkä jälkeen yhtiön asiakkaat saavat käyttöönsä lentoyhtiöallianssin kattavan palveluvalikoiman ja edut. SriLankan Airlines on ensimmäinen Intian niemimaalla toimiva lentoyhtiö, joka liittyy johonkin maailmanlaajuisista lentoyhtiöalliansseista. Liittyminen saattaa päätökseen oneworldin 15-vuotisen historian suurimman laajentumisohjelman. Finnair aloittaa uuden allianssikumppaninsa kanssa molemminpuolisen codeshare-yhteistyön, joka syventää kummankin yhtiön verkostoja…
Malaysia Airlines polkee lentohintoja Suomessa
Travelmarket.fi tutki lentohintoja Lentohinnat Bangkokiin ovat pohjalukemissa. Thaimaan pääkaupunkiin pääsee nyt 529 eurolla, mikä on 25 prosenttia halvempi hinta kuin kaksi vuotta sitten. Tällä hinnalla lentoja tarjoaa viime aikoina otsikoissa ollut Malaysia Airlines, jonka lentoyhteys kulkee kahdella vaihdolla Amsterdamin ja Kuala Lumpurin kautta. Malaysia Airlinesin lento MH370 katosi vajaat pari kuukautta sitten lennolla Kuala Lumpurista…