Jääkö lentomatkustaja tyhjän päälle? EUROOPPALAINEN LENTOMATKUSTAMISEN TEEMAPÄIVÄ Lentomatkustamista ovat tänä vuonna varjostaneet useiden lentoyhtiöiden konkurssit. Myöskään lennon viivästykset, peruutukset ja matkatavaroiden katoamiset eivät enää ole poikkeustilanteita ja siksi niihin on hyvä varautua. Euroopan kuluttajakeskusten kokemusten mukaan matkustajat jäävät aivan liian usein yksin näissä tilanteissa. Siksi keskukset kampanjoivat 25:lla eurooppalaisella lentokentällä lentomatkustajien oikeuksista 4.7.2012. Tarjolla on…
Air Finlandin asiakkaiden paluukuljetukset varmistuivat
Hurghadan järjestelyt vielä avoinna Kuluttajavirasto on saanut järjestettyä Air Finlandin asiakkaille paluulennot kaikista muista kohteista paitsi Hurghadasta. Virasto on pyytänyt Air Finlandia ilmoittamaan tekstiviestillä matkustajille paluukuljetuksen ajankohdan. Malagaa ja Alicantea lukuun ottamatta lentokentille on yhteiskuljetus hotelleilta. Matkustajien on syytä pysytellä hotellissa ja seurata tekstiviestejä, kerrotaan Kuluttajavirastosta. Malagassa ja Alicantessa olevien matkustajien on siirryttävä lentokentälle itse…
Ylilennot Suomen ilmatilassa toteutuneet ennätystasolla
Ylilentomaksuista 15 M euron liikevaihto Finavialle 2012 Suomen ilmatilan ylilentojen määrä kasvoi vuonna 2011 ennätystasolle. Ylilentojen määrä kasvaa lentoyhtiöiden optimoidessa lentoreittejään muun muassa kasvavien polttoainekustannusten vuoksi. Ylilentojen määrä kasvoi vuonna 2011 lähes 10 prosenttia edellisvuoteen verrattuna. Sama kehitys on jatkunut myös alkuvuoden aikana. Suomen ilmatilassa oli vuonna 2011 yhteensä lähes 33000 ylilentoa. Ylilennot ovat lisääntyneet…
Korvausta voi hakea eri tavoin maksutavasta riippuen
Kuluttajavirasto ohjeistaa Air Finlandin ja Air Finland Holidaysin asiakkaita Lentoyhtiö Air Finland Oy Ltd on siis lopettanut toimintansa ja jättää konkurssihakemuksen. Yrityksellä on Kuluttajavirastossa konkurssin varalle vakuus, josta maksetaan korvausta matkatoimisto Air Finland Holidaysin valmismatkoista ja tilauslentolipuista. Sen sijaan vakuudesta ei korvata Air Finlandin reittilentoja. Air Finland Oy Ltd on aputoiminimellään Air Finland Holidays järjestänyt…
Air Finland ilmoitti toimintansa loppumisesta konkurssiin
Kaikki lennot peruutettu 26. kesäkuuta lähtien Suomalainen lomalentotoimiala kutistuu merkittävästi, kun jo vuosia onnistuneesti kolmella 219-matkustajapaikkaisella Boeing 757-200 -koneella operoinut Oy Air Finland Ltd tänään 26. kesäkuuta ilmoitti toimintansa välittömästä loppumisesta. Lentoyhtiö Air Finlandin konkurssi tarkoittaa keskinäisten omistus- ja toiminnallisten kytkösten vuoksi myös aputoiminimellä toimineen matkanjärjestäjä Air Finland Holidaysin toiminnan loppumista. Lentoyhtiön nettisaitille ilmestyi tänään…
Finavian henkilöstö vähenee noin 40 työntekijällä
Yt-neuvottelujen tulos: irtisanomisia pääkaupunkiseudulla Finavia uudistaa organisaatiotaan ja tehostaa toimintaansa. Yhtiön uutta organisaatiomallia on käsitelty 21.6.2012 päättyneissä yt-neuvotteluissa. Finavian organisaatiota uudistetaan pyrkimyksenä tukea mahdollisimman hyvin yhtiön tavoitetta olla asiakaslähtöinen, tehokas ja kannattava palveluyritys, kerrotaan Finaviasta. Yt-neuvottelujen päätyttyä Finavia vähentää tuotannollisista ja toiminnan uudelleenjärjestelyyn liittyvistä syistä 26 henkilöä. Irtisanomisten sekä muiden toimenpiteiden, kuten eläköitymisen, seurauksena henkilömäärä…
Transaero Airlines vahvistaa A380-lentokoneen tilaukset
Ensimmäiset superjumbot IVY-alueelle Venäjän toiseksi suurin lentoyhtiö Transaero Airlines on vahvistanut neljän A380-lentokoneen tilauksensa. Transaero ja Airbus allekirjoittivat sopimuksen tänään 21. kesäkuuta 2012 Pietarissa. Transaero on ensimmäinen A380-koneen tilaaja Itä-Euroopassa ja IVY-alueella. Koneita käytetään Moskovasta lennettävillä pitkillä reiteillä. Kolmeen luokkaan mahtuu noin 700 matkustajaa. ”Uskon, että A380-kone auttaa edistämään Venäjän ilmailualan ja varsinkin lentokenttien infrastruktuurin…
Lentoyhtiö Icelandair juhlii 75-vuotista toimintaansa
Vuonna 1937 perustettu yhtiö lentää juuri nyt hyvässä kasvussa Icelandairin ylin johto, CEO Birkir Holm Gudnason ja myynti- ja markkinointijohtaja Helgi Már Björgvinson saapuivat maajohtaja Pekka Mäkisen tueksi juhannuksen alusviikolla Suomeen juhlistamaan yhtiönsä 75-vuotista toimintaa. Lounastilaisuudessa oli läsnä myös Islannin Suomen rouva suurlähettiläs Elin Flygenring sekä useita suomalaisen lentomatkustuksen keskeisiä vaikuttajia. ”Icelandairin historia alkoi 1937….
Viestintäjohtaja Tom Christides jättää Blue1:n syksyllä
”Aika siirtyä eteenpäin” Tom Christides jättää syyskuun lopussa Blue1:n, missä hän on hoitanut viestintä- ja yhteiskuntasuhteiden johtajan tehtävät vuodesta 1999. ”Nyt on aika miettiä asioita uudestaan ja katsoa mitä haluaa tehdä ennen kun tulee isoksi”, sanoo Christides, joka aloitti lentouransa Helsinki-Vantaalla lähtöselvityksessä vuonna 1980. ”Olen aina ollut innostunut lentoalasta, ensimmäisen kerran olin lentoyhtiön palveluksessa kesälomalla…
Matkustajien arviot lennoista näkyviin tuoreeltaan
Blue1:n jatkaa kehittämistyötä nettisivuillaan Blue1 jatkaa asiakasratkaisujensa kehittämistä ja tuo yhteistyössä Experq:n kanssa matkustajien arviot lentomatkasta näkyviin verkkosivuilleen sekä reaaliaikaisesti että avoimesti. Blue1:n matkustajien arviot lentomatkan sujuvuudesta ovat nyt tuoreeltaan nähtävillä Blue1:n verkkosivuilla osoitteessa www.blue1.com/passengerpower. Uusi ja avoin Passenger power -asiakasratkaisu antaa matkustajille heti lennon jälkeen mahdollisuuden vastata saamaansa tekstiviestiin ja antaa arvio matkustuskokemuksestaan. Matkustajien…