Uusi askel LH-SN -integraatiossa Belgialaislentoyhtiö Brussels Airlines vaihtaa ensi lokakuun lopussa nykyisen Privilege -kanta-asiakasohjelmansa Lufthansa Groupin Miles & More -järjestelmään. Brussels Airlines lupaa kanta-asiakkailleen uusia etuja, joita tarjoavat Miles & More -ohjelman monilukuiset kumppanit, lentoyhtiöt ja muut palvelutuottajat. Brussels Airlinesin Privilege -mailit (pisteet) siirretään yksinkertaisesti Miles & More -pisteiksi. Privilege -jäsenet saavat automaattisesti Miles& More…
Jatkomatkustajille nopeutettu turvatarkastus
Minimivaihtoaika Helsinki-Vantaalla vain 35 minuuttia Finnair tarjoaa 15.6. lähtien Aasiasta Helsingin kautta Euroopan jatkolennoille matkustaville asiakkailleen nopeutetun lennonvaihdon. ”Asiakkaamme arvostavat ennen kaikkea toimivia aikatauluja ja matkanteon sujuvuutta, joten haluamme panostaa siihen, että palvelumme on huippulaatuista ja vaihtoajat lyhyitä,” sanoo Finnairin palvelun tuotekehityksestä vastaava Sari Fairchild. Palvelu toimii siten, että Aasiasta lähtevien matkustajien tarkastuskorttiin kiinnitetään nopeasta…
Blue1 ja Star-Yhtiöt Terminaali 1:een Barcelonassa
Star Alliance: ”Kaikki saman katon alle” Blue1, SAS ja muut Star Alliance -yhtiöt siirtyvät ensimmäisinä lentoyhtiöinä uuteen Terminaali 1:een Barcelonan kentällä 17.6.2009. Blue1 lentää neljästi viikossa Helsingin ja Barcelonan välillä. Uusi terminaali on osa Star Allianssin ”kaikki saman katon alle” -periaatetta, joka parantaa lentomatkustajien palvelua kyseisellä lentoasemalla. Elokuun alussa Blue1, SAS ja Star Alliance-yhtiöt muuttavat…
14 000 äänesti Finnairin tulevaisuuskoneista
Parhaan vision palkinto Intiaan 85-vuotisjuhliensa kunniaksi Finnair visioi yhdessä lentokonevalmistaja Airbusin ja muiden alan asiantuntijoiden kanssa lentämistä vuonna 2093. Visiot ilmestyivät kirjana ja www-sivuina marraskuussa. Maaliskuussa käynnistetyssä kilpailussa äänestettiin tulevaisuuskoneista mukaansatempaavinta sekä esitettiin omia visioita tulevaisuuden lentämisestä. Kilpailuun tuli yhteensä 14 000 vastausta. Perustelut vaihtelivat visuaalisuudesta matkustamisen mukavuuteen, kun Kauko Helavuon piirtämistä koneista äänestettiin mukaansatempaavinta….
Aurinkomatkat tutki suomalaisten lomakokemuksia
Suomalaisten parhaat lomakohteet Hania ja Rodos Lomapäätöksissä muiden matkaajien antamat aidot suosittelut koetaan yhä tärkeämmiksi. Aurinkomatkat keräsi matkaa pohtivien avuksi suomalaisilta lähes 30 000 lomasuosittelua ja -vinkkiä. Aurinkomatkojen tuore kysely osoittaa suomalaisten jakavan innolla lomakokemuksiaan: yrityksen teettämässä kyselyssä matkaajat antoivat lähes 30 000 lomasuosittelua ja kommenttia lempikohteistaan ja -maista. Kyselyssä eniten kiitosta saivat Kreikan Hania…
SASilta saa nyt rahalla matkustusluokan korotuksen
250-1100 dollarilla lisää matkustusmukavuutta kaukolennoille SAS Scandinavian Airlines on ensimmäinen eurooppalainen lentoyhtiö, joka tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden ostaa kaukolennoille matkustajaluokan korotus. Tämä vahvistetaan paikkatilanteesta riippuen 24 tuntia ennen lähtöä. Tähän saakka lentoyhtiöt ovat tarjonneet matkustusluokan korotusta vain käyttämällä lentopisteitä, joita voivat rajallisesti hyödyntää vain yhtiön tai lentoyhtiöallianssin kanta-asiakasohjelmaan kuuluvat. Tänään SAS:n lanseeraaman palvelun myötä kaikki SAS:n…
Finnairin toukokuu: liikenteen väheneminen jatkuu
Kapasiteettileikkaukset seuraavat kysynnän laskua Toukokuussa Finnairin liikenne väheni 11 prosentilla edellisvuodesta. Reittiliikennettä oli toukokuussa 9,8 prosenttia vähemmän kuin edellisvuonna. Aasian-liikenteessä lasku oli 10,8 prosenttia ja Pohjois-Amerikan-liikenteessä 7,0 prosenttia. Euroopan-liikenne väheni 8,0 prosentilla ja kotimaan 13,9 prosentilla. Rahdissa kysynnän lasku on jyrkentynyt viime kuukausista ja toukokuussa rahdin määrä väheni 28 prosentilla. Kysynnän laskun vuoksi Finnair on…
Raideyhteys Bangkokin Suvarnabhumiin joulukuussa
Lentokenttäkuljetus typistyy vain 15 minuutiksi Thaimaan pääkaupungissa Bangkokissa kesäkuun ensimmäisellä viikolla pidettiin Thai Tourism Mart TTM+2009 -workshop ammattilaiselle sekä matkailunäyttely lähinnä Thaimaan kotimaan markkinoita silmällä pitäen. Apulaiskaupunginjohtaja rouva Taya Teesuwanin sekä Tourism Authority of Thailandin (TAT) markkinointi-viestinnästä vastaavan rouva Juthaporn Rerngronasan presentaatioissa vahvistettiin Suvarnabhumin lentoaseman raideyhteyden avautuminen loppuvuodesta 2009. Avajaispäiväksi ilmaradalle luvattiin nyt 5. joulukuuta…
IATA julkaisi uudet yhä kehnommat ennusteet
Toimialan 2009 tappioksi arvioidaan USD 9 miljardia Kansainvälisen ilmakuljetusliitto IATA:n vuotuisessa yleiskokouksessa (AGM) Kuala Lumpurissa Malesiassa maanantaina 8. kesäkuuta liiton pääjohtaja Giovanni Bisignani lausi julki uudet, edellisiin ennusteisiin nähden yhä rumemmat ennusteluvut lentoliikenteen toimialalle. IATA-lentoyhtiöiden myyntituottojen CEO Bisignani arvioi putoavan vuoden 2009 aikana USD 80 miljardia USD 448 miljardiin vuoden 2008 USD 528 miljardista. Prosenteissa…
Emirates avasi A380-lennot Bangkokiin ja Torontoon
Luksuslentomatkustuksen uusin virstanpylväs Kesäkuun 2009 alusta lentoyhtiö Emirates avasi samana päivänä kaksi uutta reittiä A380-super jumbo koneillaan. Kotikentältä Dubaista katsoen kohteet ovat maailman päinvastaisilla laidoilla: Thaimaan Bangkok ja Kanadan Toronto. Bangkokiin Emirates operoi A380-kalustollaan päivittäin ja Torontoon kolmesti viikossa. (EH)