”Lainsäädäntö, asiakaspalaute, Kuluttajariitalautakunnan ratkaisut” Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL) kevään koulutus-ohjelma jatkuu perjantaina 18. huhtikuuta Helsingin Ostrobotnialla (klo 08.30-15.00). Vuorossa on lento-kuljetuspäivä, ts. lentokuljetuksiin liittyvät virhetilanteet, jotka näyttävät olevan lisääntymässä. Asiaan törmäävät lentomatkustajat ja tietenkin lentoyhtiöt, matkatoimistot, matkanjärjestäjät…korvausvaatimuksia satelee kaikille! SMALin koulutuspäivä koostuu seuraavista aineksista: Lainsäädäntöpaketti (apulaisjohtaja Päivi Laatikainen-Mattsson, SMAL), Asiakaspalautteen tie, (asiakaspalaute-päällikkö Heidi Tetri, BLUE1)…
Aristide Police Alitalian hallituksen puheenjohtajaksi
Rahat riittävät kesäkuuhun? Alitalian omistusneuvottelujen kariuduttua Air France-KLM:n kanssa aiemmin tällä viikolla ammattiliittojen kanssa valliinneeseen skismaan, Alitalian hallituksen puheenjohtaja Maurizio Prato jätti eronpyyntönsä vajaan vuoden mittaisen eli elokuussa 2007 alkaneen, erittäin vaikean kautensa jälkeen. Huhtikuun 3. päivä kokoontunut hallitus nimesi uudeksi puheenjohtajaksi Aristide Policen. Italialaisessa lehdistössä on esitetty arvioita, että tappiollisen lentoyhtiön rahavarat riittävät lentotoiminnan…
Amadeus Finland juhli näyttävästi 20-vuotispäiväänsä
Amadeus IT Groupin pääjohtaja Tazón juhli mukana Amadeus Finland Oy juhli 20-vuotissyntymäpäiviään 1. huhtikuuta aprillipäivänä vain muutama kuukausi kansainvälisen emoyhtiön Amadeus IT Group S.A.:n jälkeen. Tämä kertoo siitä, että Suomessa on kuljettu matkakaupan sähköisessä jakelussa ja teknologiassa aivan kansainvälisen kehityksen kärkijoukossa ainakin menneet kaksi vuosikymmentä. Syntymäpäiväjuhliinsa Amadeus Finland oli varannut koko Vanhan Ylioppilastalon Helsingin ydinkeskustassa….
Copterlinen Tallinnan reittilennot käynnistyvät
Onlinemyynti alkaa lauantaina 5. huhtikuuta Copterline avaa uudelleen helikopteriliikenteen Helsingin ja Tallinnan välillä keskiviikkona 9. huhtikuuta 2008. Ensimmäinen vuoro Helsingistä Tallinnaan lähtee keskiviikkoaamuna klo 07.00. Lentoaika on 18 minuuttia. Reitillä lennetään aluksi arkipäivisin 12 edestakaista lentoa päivässä. Kello 11-12.00 ja 18.-19.00 on lennoissa tauko. Ensi syksynä kun Copterline saa käyttöönsä toisenkin 12-paikkaisen Agusta Westland AW139…
Code share: Lufthansa ja Ethiopian Airlines
Frankfurt – Addis Abeba 7 kertaa viikossa Ethiopian Airlines ja Lufthansa (LH) ovat tehneet keskinäisen code share -sopimuksen Frankfurtin ja Etiopian pääkaupungin Addis Abeban välisessä lentoliikenteessä. Liput ovat jo varattavissa. LH lentää reitillä A300-600-laajarunkokoneella neljästi viikossa tehden välilaskun Khartumissa Sudanissa ja etiopilaisyhtiö lentää kolmesti viikossa B767-koneella. Pääjohtaja Wonfgang Mayrhuberin mukaan code share -sopimus luo pohjan…
Alitalian ja Air France-KLM:n neuvottelut kariutuivat
Pj. Maurizio Prato lähti Alitalian hallituksesta Lentoyhtiö Alitalia ilmoitti 2. huhtikuuta 2008 Alitalian, Air France-KLM:n sekä ammattiliittojen välillä käytyjen neuvottelujen kariutuneen. Maaliskuun 15. päivä jo allekirjoitetun yhtiön ostosopimuksen ehdoissa oli takaraja sovusta ammattiliittojen kanssa Aliatalian valtio-omistuksen 49,9 % siirtymiseksi AF-KLM:lle. Sopua ei saavutettu määräaikaan mennessä. Neuvottelut päättyivät tuloksettomina ja Alitalia palaa takaisin lähtöruutuun omistuksensa ja…
Turkish Airlines Star Alliancen 20. jäsenyhtiöksi
”31 uutta lentokohdetta allianssille” Turkish Airlines on 1. huhtikuuta Istanbulissa pidetyin seremonioin toivotettu tervetulleeksi Star Allianceen – sen 20. jäsenlentoyhtiöksi. Turkish Airlines tuo allianssiin 31 uutta lentokohdetta pääosin Turkissa, Keski-Aasiassa ja Lähi-idässä. Star Alliance -yhtiöt tarjoavat nyt 18 000 lentoa päivässä 965 lentoasemalle 162 maassa. ”Turkish Airlines tuo allianssiimme vahvan kotimarkkinansa, joka on myös eräs…
VIA Travel Groupin vuosi 2007 oli ennätyksellinen
EBITDA-tulos +36 prosenttia Via Travel Group teki vuonna 2007 historiansa parhaan tuloksen, kerrotaan konsernista. Nettomyynti oli NOK 682 miljoonaa, jossa kasvua edellisvuoteen on 17 %. Tulos ennen korkoja, veroja ja poistoja (EBITDA) oli NOK 110 miljoonaa (+36 %). Bruttoliikevaihto kohosi yhdessä franchise-toimistojen kanssa n. NOK 8 mrd:iin. Omassa omistuksessa olevien toimistojen bruttoliikevaihto oli runsas NOK…
Helsinki-Vantaalle rakennetaan wellness-kylpylä
Uusi matkatavarakeskus haukkaa yli puolet Finavian suurimmasta investoinnista Helsinki-Vantaan lentoaseman ulkomaanterminaalin laajennuksen rakennustyö etenee suunnitellusti. Yhteensä 143 miljoonan euron investoinnista yli puolet kuluu uuteen matkatavarakeskukseen. Sitä varten ulkomaanterminaalin alle 22 metrin syvyyteen on jo louhittu 280 metriä pitkä tunneli, joka yhdistää nykyiset ja uudet matkatavaratilat toisiinsa. Koko käsittelyjärjestelmän pituus on yli 10 km ja huippukapasiteetti…
Heathrow T5:n käyttöönotossa paljon vaikeuksia
Brittimedia puhuu kaaoksesta ja katastrofista Suuren julkisuuden myötä 27. maaliskuuta avatun Heathrown jätti-investoinnin, yksinomaan British Airwaysin (BA) käyttöön rakennetun viitosterminaalin (T5) alkumetrit ovat olleet pahojen vaikeuksien värittämiä. Tunnetusti kriittisen brittimedian mukaan uudessa terminaalissa ei vielä toimi juuri mikään. Farssin ainekset alkoivat heti käyttöönoton jälkeen, kun matkatavarajärjestelmä kieltäytyi toimimasta. Viime viikonlopun 29.- 30. maaliskuuta aikana noin…