Paikallisosuuspankeilla maan palveluyritysten paras palvelu. Taloustutkimus julkisti valtakunnallisen Kansallinen Asiakaspalvelun Palaute -tutkimuksensa. Liikennealalla palvelultaan ykköseksi vuonna 2001 rankattiin Finnair. Myös Finnairin tytäryhtiöt menestyivät, sillä toimialansa parhaaksi matkanjärjestäjäksi arvioitiin Aurinkomatkat ja matkatoimistoksi Suomen Matkatoimisto Oy. Kansallinen Asiakaspalvelun Palaute on osa vuodesta 1991 toteutettua Suomi Tänään -tutkimusta. Tutkimukseen osallistui 88 liikenteen, vähittäiskaupan, huoltamo- ja pankkialan palveluyritystä. Arvioitaessa…
SAS:n kaukolinjuri vierailee Helsinki-Vantaalla
Uudella, suurella A340-300:lla operoidaan muutama STO-HEL-STO -vuoro SAS:n 275-paikkainen Airbus A340-300 -kone vieraílee ensi kerran Helsingissä 8. tammikuuta. Harvinainen vieras on SAS:n mannertenvälisten lentojen uusi työjuhta, joita yhtiön käyttöön tulee kuusi kappaletta. Lisäksi SAS on tilannut 4 kpl 278-paikkaisia A330-300-koneita. Tiistaina 08.01. A340-300 laskeutuu klo 15.25 ja lähtee vuorolle SK 1701 vain 50 minuutin kääntymisen…
Matkakaupan ammattiväen kannattaa rekisteröityä ennalta Matka-messuille
SMALin Matkatietokoulutus jo 11. kerran. Matkailun vuosittainen suurkatselmus Matka 2002 messut pidetään 17.-20. tammikuuta Helsingin Messukeskuksessa. Messuista odotetaan jälleen kerran suurta matkustuksen ja matkakaupan ammattilaisten (to-pe 17.-18. tammikuuta) sekä viikonlopun osalta matkustavan yleisön kohtaamispaikkaa. Viime vuosina Matka -messujen kävijämäärä on noussut jopa 70 000 henkilöön. Tänä vuonna Suomen Messut asettavat syksyllä valmistuneita uusia tiloja myös…
Matkakaupan vaiherikas vuosi 2001
Matkaviikko kiittää lukijoitaan ja yhteistyökumppaneitaan Matkustuksen ja matkakaupan tapahtumarikkaan ja synkkiäkin sävyjä saaneen uutisvuoden 2001 umpeutuessa Matkaviikko kiittää lukijoitaan ja ilmoittajiaan. Toivotamme tähänastiset ja uudet lukijat, ilmoittajat ja yhteistyökumppanit tervetulleiksi sivuillemme myös alkavana eurovuonna 2002. Kiitämme saamastamme palautteesta, jota jatkossakin mielihyvin otamme vastaan. Verkkojulkaisuamme koskevissa niin toimituksellisissa kuin ilmoitusasioissa yhteydet toimivat editor@matkaviikko.net -sähköpostin avulla. Toimistoaikoina…
Liikennelentäjien peruskoulutus uusiin puitteisiin
Valtio, Finnair ja Porin kaupunki allekirjoittivat Suomen Ilmailuopisto Oy:n osakassopimuksen. Suomen valtio (49,5 %), Finnair (49,5 %) ja Porin kaupunki (1 %) ovat uuden liikennelentäjien peruskoulutusta antavan oppilaitoksen omistajat. Näiden ilmoituksen mukaan Suomen Ilmailuopisto kouluttaa lentäjiä kaikkien suomalaisten lentoyhtiöiden ja muiden lentoliikenteen harjoittajien tarpeisiin. Uusi järjestely takaa suhdanteista riippumattoman jatkuvuuden ja lentäjien tasaisen valmistumisen. Alihankkijoina…
Tournee yhdistyy Töölön Matkatoimistoon
Matkakauppa keskittyy hurjaa vauhtia Töölön Matkatoimisto Oy on eilen (17.12.2001) tehdyllä kaupalla ostanut Matkatalo Tournee Oy:n Siltasaarenkadun sekä Tournee-ketjun hallintoyhtiön Oy Tournee Partners Ab:n liiketoiminnan. Kauppa astuu voimman 1.1.2002. Tournee-ketjun toimistot jatkavat itsenäisinä jäsentoimistoina. Matkatalo Tourneen Helsingin Ateneuminkujan toimisto siirtyy ketjuun kuuluvalle Etelä-Suomen Matkatoimisto Oy:lle. Nyt tehtyä kauppaa edelsi 1.12. Tourneen Heinolan, Kuopion ja Turun…
British Airways pohtii rajuja toimia?
. Brittilähteiden mukaan British Airways (BA) pohtii varsin radikaaleja vaihtoehtoja yhtiön palauttamiseksi takaisin voitolliseksi. Julkisuudessa on mainittu jopa lyhyiden reittien karsiminen verkostosta sekä toimintojen vetäminen pois tappiolliselta Gatwickin lentoasemalta – BA:n kakkoskotikentältä. Financial Times lehti puhuu jopa kalenterin kääntämisestä 30 vuotta taaksepäin aikaan ennen BOAC:n ja BEA:n fuusiota British Airwaysiksi. Myös BA:n kaukotuotteen neljän matkustajaluokan…
Finnairin kapasiteetin leikkaus näkyy
Marraskuun luvut jatkavat laskusuunnassa. Finnairin koko liikenne maksetuilla henkilökilometreillä mitattuna osoitti marraskuussa 8,7 % laskua. Samanaikaisesti kapasiteetti väheni 7,8 %. Matkustajakäyttöasteeksi muodostui 64,6 %, joka jäi vuoden takaisesta vain 0,6 %. Reittiliikenteessä henkilökilometrit laskivat 4,9 %, mutta lomaliikenteessä peräti 13,2 %. Molempien liikennelajien tarjonta supistui samassa suhteessa: reiteillä 4,5 % ja lomaliikenteessä 13,7 %. Kumulatiivisesti…
Arja Niilekselä-Tiainen jatkaa FBTA:n puheenjohtajana
Anne Kannas ja Anna-Maija Karvonen hallituksen uudet jäsenet Suomen Liikematkayhdistys r.y. FTBA on syyskokouksessaan päättänyt hallituksensa kokoonpanoksi vuodelle 2002 seuraavaa: Puheenjohtajana jatkaa corporate travel manager Arja Niilekselä-Tiainen, Partek Corporation. Uusiksi hallituksen jäseniksi valittiin travel manager Anne Kannas, Stora Enso Oyj sekä assistentti/matkakoordinaattori Anna-Maija Karvonen, Finpro. Hallituksessa jatkavat global travel manager Ann Cleveland-Oey, Wärtsilä Corporation, corporate…
Crossair, DAT ja LOT avaavat omat toimistonsa Suomessa
Qualiflyer Groupin (QFG) toiminta loppuu. Qualiflyer Group Sales & Marketing GmbH on jättänyt konkurssihakemuksen, joka koskee myös yhtiön pohjoismaisia toimintoja. Käytännössä tähän johti QFG:n keskeisten lentoyhtiöiden tila: Sabenan konkurssi ja SAir Groupin/Swissairin velkaselvitystila. QFG-yhtiöt ja niiden seuraajat hakautuvat Suomessa ja muissa Pohjoismaissa omiin edustustoihinsa. Belgialaisyhtiö DAT:n toimintaa Suomessa johtaa QFG:n tähänastinen toimitusjohtaja Markku Ahteela. Sveitsiläisyhtiö…