Menu
MATKAVIIKKO
  • Etusivu
  • Mediatiedot
  • Tietoa meistä
MATKAVIIKKO

SMAL-koulutusohjelma jatkuu Lentokuljetuspäivällä

Posted on 7.4.20085.1.2019 by Eero Havia

”Lainsäädäntö, asiakaspalaute, Kuluttajariitalautakunnan ratkaisut”

Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL) kevään koulutus-ohjelma jatkuu perjantaina 18. huhtikuuta Helsingin Ostrobotnialla (klo 08.30-15.00). Vuorossa on lento-kuljetuspäivä, ts. lentokuljetuksiin liittyvät virhetilanteet, jotka näyttävät olevan lisääntymässä. Asiaan törmäävät lentomatkustajat ja tietenkin lentoyhtiöt, matkatoimistot, matkanjärjestäjät…korvausvaatimuksia satelee kaikille!

SMALin koulutuspäivä koostuu seuraavista aineksista:

Lainsäädäntöpaketti (apulaisjohtaja Päivi Laatikainen-Mattsson, SMAL), Asiakaspalautteen tie, (asiakaspalaute-päällikkö Heidi Tetri, BLUE1) sekä Kuluttajariitalautakunnan lentokuljetuksia koskevia ratkaisuja, (esittelijä Juha J. Terho, KRIL).

Katso lisätietoja tästä ammattilaisten koulutuspäivästä sivuilta www.smal.fi -> koulutus. Ilmoittautua voi heti tai viimeistään 14. huhtikuuta mennessä myös sähköposti-osoitteeseen koulutus@smal.fi tai faksi 09 – 4133 3555.

Koulutukseen voivat osallistua maksua vastaan niin SMALin jäsentoimistojen väki kuin muut ammattilaiset, joita asia koskee tai kiinnostaa. (EH)

Vastaa Peruuta vastaus

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Uusimmat artikkelit

  • The Hotel Marian muodonmuutos: Pohjoismaiden ensimmäinen Waldorf Astoria -hotelli 2.7.2025
  • Helsinki–Tallinna-laivalinja täyttää 60 vuotta 2.7.2025
  • SAS tilaa 55 Embraer E195-E2-konetta 1.7.2025
  • Matkustatko kovan helteen maahan? Näin tunnistat kehon liiallisen lämpenemisen 1.7.2025
  • Turespaña käynnistää uuden kampanjan “Think You Know Spain? Think Again” 1.7.2025

Arkistot

Kategoriat

  • Kotimaan matkailu
  • Laivaliikenne
  • Lentoliikenne
  • Liikematkustus
  • Majoitus
  • Matkamessut
  • Muut aiheet
  • SMAL
  • Vapaa-ajan matkailu

Yhteistyössä:

FBTA
© 2025 Matkaviikko Kustannus