Maineikkaan Hotel of the Year -tunnustuksen sai Hotel Haven
Small Luxury Hotels of the World (SLH) on valinnut Hotel Havenin vuoden hotelliksi yli 520 hotellinsa joukosta, jotka sijaitsevat yli 70 maassa. 77 huoneen hotelli Haven puolestaan sijaitsee Helsingin Unioninkadulla.
Palkinto konkretisoi sen, mistä SLH:n koko toiminnassa on kyse: poikkeuksellisen tasokkaasta henkilökohtaisesta palvelusta, vertaansa vailla olevista laatustandardeista ja kyvystä tuottaa ainutlaatuisia kokemuksia asiakkailleen.
Valinnan perusteina käytettiin varausjärjestelmän toimivuutta, mainonnassa käytettyjä valokuvia, Club Member – toimintaa ja aktiivisuutta markkinoinnissa ja myynnissä.
”Valinnan teki kaikkien SLH:n hotellien nimeämä toimikunta. Erityisen koskettavan ja tärkeän meidän koko henkilökunnallemme nimeämisestä tekee se, että valinnan ovat tehneet muut jäsenhotellit ja kollegat”, pohtii voitosta ylpeä Hotel Havenin hotellinjohtaja Roni Saari. Olemme tehneet hartiavoimin töitä palvelutasomme hiomisesta huippuunsa ja nyt työmme tuloksena saimme siitä parhaan mahdollisen kansainvälisen tunnustuksen, hän jatkaa.
”SLH:n menestyksen salaisuus perustuu hotellien ainutlaatuisuuteen, yksikään hotelli ei ole samanlainen kuin muut. Hotel Haven on todella erottunut edukseen muiden hotellien joukossa”, kertoo SLH:n toimitusjohtaja Paul Kerr. ”Ilman upeaa ja sitoutunutta henkilökuntaamme emme olisi tähän pystyneet, heille kuuluu suurin kiitos tunnustuksesta”, hehkuttaa Roni Saari.