Aluksi iPhone ja Android -puhelimiin
Suomen Matkatoimisto (SMT) alkaa ensimmäisenä matkatoimistona Suomessa testata yhdessä teknologiakumppaninsa Amadeuksen kanssa uutta itsevaraustyökalua, Amadeus e-Travel Management (AeTM) Mobile -sovellusta osana TraWell Online -palveluaan.
Mobiilisovelluksen pilottiasiakkaana toimivat SMT:n kehityshautomon, Service Labin, asiakkuudet Enfo ja Aspo-konserni, joiden kanssa palvelun testaus on juuri alkamassa. Ensimmäisen version odotetaan olevan ulkona ja asiakkaiden käytettävissä ensimmäisen vuosipuoliskon aikana. Palvelu täydentyy vuoden 2013 kuluessa uusilla ominaisuuksilla.
Ensimmäisessä vaiheessa palvelu sisältää lentojen varaamisen. Myöhemmin myös hotellivaraaminen tulee mahdolliseksi sovelluksen kautta. Käyttöliittymä on varaajaystävällinen, sillä se on sama kuin yrityksen tietokoneella tai tabletilla käyttämä TraWell Online. Sovellus myös hyödyntää yrityksen matkustajaprofiilitietoja ja matkustussääntöjä, jotka on tallennettu ja määritelty TraWell Onlineen. Sovelluksessa ovat myös nähtävillä kaikki matkustajan varaukset ja matkatiedot.
Sovellusta kehitetään tiiviisti yhdessä loppukäyttäjien kanssa. SMT:n Service Lab -asiakkaat Enfo ja Aspo-konserni ovat hankkeessa mukana tuomassa Suomen markkinan asiakasnäkemystä palvelun käytettävyyteen, johon niin SMT kuin Amadeuskin erityisesti panostavat kaikissa uusissa kehityshankkeissaan.
”Olemme SMT:ssä erittäin tyytyväisiä, että pääsemme etukenossa asiakkaidemme kanssa testaamaan ja tuomaan Suomen markkinalle aidosti integroidun mobiilisovelluksen, jossa matkojen varaaminen on helppoa ja asiakasyritystemme matkustuspolitiikan ohjaamaa. Uskon tämän tuovan aidon ja odotetun lisäarvon liikematkustuksen mobiilitarjontaan”, toteaa SMT:n kehitysjohtaja Susanne Lindroos.
Käyttöönotto tapahtuu siten, että matkustajan tai varaajan ladattua applikaation puhelimeensa matkatoimisto aktivoi sovelluksen. Aluksi mobiiliapplikaatio on saatavissa iPhoneihin sekä Android-puhelimiin.