Myös TraWell Club ja uusittu mobiilisivusto ovat nyt käytössä
Suomen Matkatoimisto (SMT) on lanseerannut useita liikematkustajan arkea helpottavia palveluita. ”OneLine on liikematkustuksen uusi palvelustandardi. SMT OneLine yhdistää uudella tavalla online- ja offline-palvelun verkkokaupan asiakkaille. Erotumme näin kaikista muista liikematkustuksen verkkokaupoista”, kertoo kehityspäällikkö Susanne Lindroos SMT:sta.
”Verkossa itsenäisesti asioivat asiakkaat saavat tarvittaessa offline-kanavista tuttua henkilökohtaista, suomenkielistä palvelua pelkän itsepalvelun sijaan.”
SMT TraWell Club -kanta-asiakasohjelma
TraWell Club on uusi, maksuton klubi liikematkustajille. Kyse ei ole pisteiden tai bonusten keräämisestä, vaan edut saa käyttöönsä heti liittymisen jälkeen. Klubin jäsenetuina on erikoishintoja ja alennuksia palveluista ja tuotteista, jotka lisäävät liikematkustajien matkustusmukavuutta.
TraWell Clubin mobiili jäsenkortti ladataan omaan matkapuhelimeen, jolloin se kulkee aina mukana eikä perinteistä muovikorttia tarvita. Myös kulloinkin voimassa olevat kanta-asiakasedut voi tarkistaa suoraan matkapuhelimesta kortin lataamisen jälkeen. Voimassa olevat edut näkyvät myös mobiilikortti.com -sivustolla.
Suomen Matkatoimisto lanseerasi ensimmäisenä matkatoimistona Suomessa mobiilisivuston vuonna 2009. Nyt olemme avanneet täysin uudistetun version sivustosta osoitteessa m.smt.fi. Uusi suomenkielinen sivusto on suunniteltu asiakkailta saadun palautteen ja toiveiden perusteella.
Palvelua kehitetään jatkuvasti. Tässä vaiheessa matkapuhelimien näytöille optimoitu sivusto sisältää check my trip -palvelun, SMT:n ja ulkoministeriön ajankohtaiset uutiset liikematkustukseen liittyen, palautemahdollisuuden sekä SMT:n tärkeimmät yhteystiedot. Piakkoin julkaistaan myös mobiililaitteelle optimoidut tarjoukset sekä lentovaraustoiminto.
Palvelun käyttäjällä tulee olla internetselaimella varustettu matkapuhelin. Mobiilipalvelu on maksuton, mutta matkapuhelinoperaattorit perivät palveluista datasiirtomaksun liittymähinnastonsa mukaisesti.