Uudet konseptit kuvaavat yksilöllisyyttä, elämäniloa, suomalaisuutta Sokos Hotels -ketjussa on meneillään sen historian mittavin konseptiuudistus. Viime keväänä alkaneen suuren brändiremontin myötä Sokos Hotels jakaa yli 50 hotelliaan Suomessa, Virossa ja Venäjällä neljään erilaiseen hotellityyppiin. Näistä kolmen tunnusmerkit on nyt lanseerattu, neljäs alakonsepti tuodaan markkinoille tuonnempana. Miten kehitystyöhön ryhdyttiin ja mitä on jo saatu aikaan? Ketjujohtaja…