Swiss-Lufthansa yhteistyö tiivistyy Lufthansan Swiss -omistuksen vaikutukset siirtyvät nyt käytännön tasolle myös Suomessa. Swiss TravelClub ja Miles&More -kanta-asiakasohjelmat yhdistyvät. Swiss TravelClubin jäsenet kutsutaan Miles&More -ohjelman jäseniksi aivan näinä päivinä. Suomessa SWISS Finland -myyntitoimisto sulkee ovensa, mutta keskeiset puhelinpalvelut, kuten agenttilinja ja Hki-Vantaa lentoaseman lipputoimisto säilyttävät toistaiseksi entiset puhelinnumeronsa. Swiss International Air Linesin Country Sales Managerina…