Oma yhteyshenkilö – räätälöidyt palvelut
Töölön Matkatoimisto esitteli hiljattain pidetyillä Matka-2003 uuden palvelukonseptinsa, Finnway-luksusmatkabrandin. Uusi konsepti suuntautuu laadukkaisiin ja täysin asiakkaan toiveiden mukaan räätälöityihin matkakokonaisuuksiin kaikkialla maailmassa, niin kauko- kuin kaupunkimatkojen tunnuspiirtein.
Luksustuotteen asiakasta palvelee oma nimetty yhteyshenkilö. Matkan lisäksi asiakas saa kokonaisvaltaista konsultointia ja monipuolisia erityispalveluita, luvataan Töölöstä.
Uudesta konseptista on koottu perinteisen matkaesitteen sijasta 100-sivuinen matkakirja. Se esittelee joukon esimerkkikohteita, hotelleja palveluineen ja erityispiirteineen. Valittuja matkakohteita ovat mm. Chilen Patagonia, Ile de deux Cocos (Mauritius), Vadigi (Fidji), Kirawire Camp Tansaniassa sekä Longitude 131 Australiassa. (EH)