IATA-hanke ”Simplifying the Business”-ohjelmassa
International Air Transport Association (IATA) kertoo ”Automated Carrier Baggage Rules” (ACBR) -hankkeestaan. Se on uusin työsarka IATA:n pyrkimyksessä yksinkertaistaa lentomatkustuksen moninaisia käytäntöjä.
”Matkatavarasäännöistä on tullut monimutkaisia ja hämmentäviä”, sanoo IATA:n CEO Giovanni Bisignani. ”Läpinäkyvyyttä on parannettava, jotta matkustajat tietävät, mikä heitä odottaa. Eri lentoyhtiöillä on vaihteleva, mutta suuri määrä erilaisia sääntöjä ja maksuja. Ne voivat riippua poletoitavien laukkujen lukumäärästä, matkustusluokasta, kanta-asiakkuuden statuksesta tai lennon reitityksestä. ACBR kokoaa kaiken infomaation yhteen paikkaan, jotta matkustaja voi täysin ymmärtää matkatavaroiden kuljetuksen hinnan ennen lippunsa ostamista – myös monimutkaisemmilla reitityksillä.”
IATA:n mukaan myös lentoyhtiöt tulevat hyötymään uudesta hankkeesta helpompina, nopeampina ja täsmällisempinä käytäntöinä lähtöselvityksissä. ACBR:n avulla on myös tarkoitus vähentää erimielisyyksiä, joiden selvittely on ollut aikaavievää ja kallista.
IATA tekee ACBR-hankkeessa yhteistyötä Airline Tariff Publishing Companyn (ATPCO) kanssa. ATPCO:n roolina on laatia ja ylläpitää tarvittava tietokanta. Lentoyhtiöiden on määrä toimittaa matkatavarasääntönsä ATPCO:lle ensi syyskuuhun mennessä, jotta uusi palvelu saadaa käyttöön alkuvuodesta 2011.
Ajatuksena on, että olemassaolevia varaus- ja liputusjärjestelmiä käyttävät matkatoimistot ja lentoyhtiöt saavat matkatavarasäännöt ja -hinnat asiakkailleen jo varauksen teon yhteydessä.
(EH)