SMT:n Trawell Online -työkalulla itsevarausjärjestelmästä
Lokakuussa 2011 alkanut yhteistyö Suomen Matkatoimiston ja Cabforce-taksipalvelun kanssa syventyy tuoreen integraation myötä, joka tuo TraWell Online -itsevaraustyökalun hyödyt myös ennakkotaksivarauksien puolelle.
”Olemme toimineet Cabforcen testaus- ja pilotointipartnerina tässä hankkeessa. SMT:n asiakkailla on nyt ensimmäisten joukossa mahdollisuus varata taksikuljetukset helposti ennakkoon samalla itsevaraustyökalulla kuin lennot ja hotellitkin”, toteaa SMT:n kehitysjohtaja Susanne Lindroos.
Täysin integroidun ratkaisun etuna on sekä tietoturvallisuus että varausprosessin nopeutuminen. Integraation ansiosta matkustajaprofiileja pystytään hyödyntämään tietoturvallisesti niin nimitietojen, matkapuhelinnumeron, sähköpostiosoitteen kuin luottokorttitiedonkin osalta. Varaaminen nopeutuu entisestään, kun taksi lisätään lentovarauksen yhteydessä samasta järjestelmästä. Lentovarausta varten syötetyt matkakohde, päivämäärä ja kellonajat päivittyvät automaattisesti myös taksivarausta varten.
Matkavahvistus sisältää kaikki matkan tiedot, jolloin muutostilanteessa matkustaja hahmottaa heti sen vaikutukset kaikkiin varaamiinsa palveluihin. Yrityksen matkahallintoa taas helpottaa, kun matkan jokainen vaihe varataan samasta kanavasta ja ostot raportoituvat yhdestä paikasta.
Cabforce-taksit myös maksetaan aina TraWell Online -itsevaraustyökalun kautta, mikä helpottaa liikematkustajan arkea huomattavasti. Paikallisen valuutan riittävyydestä ei tarvitse huolehtia ja taksikuittikin tulee sähköpostiin, mistä se on helppo liittää matkalaskujärjestelmiin käsiteltäväksi.
”Cabforce perustettiin alun perin palvelemaan liikematkustajan tarpeita niissä kanavissa, joissa muutkin matkaan liittyvät palvelut varataan. Integraatio Amadeus eTravel Managementiin ja yhteistyö Suomen Matkatoimiston kanssa on meille merkittävä askel palvelun saatavuuden kehittämisessä”, sanoo Cabforcen tuotekehitysjohtaja Tommi Holmgren.
Cabforce-palvelu on laajentunut erittäin nopeasti ja kattaa nyt 76 kaupunkia ympäri Eurooppaa sekä muutamia Pohjois-Amerikan ja Lähi-idän kohteita. Mukaan on tulossa kohteita Aasiassa ja Autraliassa. Cabforcen ennakkotaksit voi varata itsevaraustyökalun lisäksi myös SMT:n palvelutiimien kautta.