Timo Riihimäki siirtyy pois Finnairista Finnairin henkilöstöjohtaja Anssi Komulainen, 46, siirtyi yhtiön asiakaspalvelutoiminnoista vastaavaksi johtajaksi 10.5.2010 alkaen. Keskeisimmät toiminnot ovat matkustamopalvelut sekä puhelinpalveluja ja asiakasviestintää hoitava Finnair Customer Care Center. ”Toimialalla perinteiset palvelukonseptit tekevät tilaa uusille innovaatioille samalla, kun asiakkaat haluavat entistä tarkemmin räätälöidä haluamansa palvelun. Olemme Finnairissa sitoutuneet laadukkaaseen palveluun ja haluamme kehittää kullekin…
Kategoria: Lentoliikenne
Lentoliikenteeseen liittyviä artikkeleita
Tuhkapilvi verotti Blue1:n matkustajamääriä
Myös lentojen säännöllisyys kärsi huhtikuussa 2010 Huhtikuussa Blue1:n kokonaismatkustajamäärä oli 93 000 matkustajaa, mikä on 33% vähemmän kuin vuotta aikaisemmin. Vuoden alusta Blue1 on kuljettanut 433 000 matkustajaa, 10% vähemmän kuin 2009. Kysyntä (RPK = myydyt henkilökilometrit) laski huhtikuussa 24 % ja kapasiteetti (ASK=tarjotut hkm:t) 24 %. Matkustajakäyttöaste laski huhtikuussa verrattuna viime vuoteen 0,5 prosenttiyksikköä…
Miami – Air Berlinin ensi talven uusi kaukolentokohde
Kaksi yhteyttä viikossa Helsingistä Ensi talviaikataulun 2010/11 myötä Air Berlin tarjoaa Suomesta lähteville matkustajille uuden kaukolentoyhteyden Berliini-Tegelin vaihtolentokentän kautta. Helsingistä lähtevät matkustajat voivat lentää marraskuusta 2010 alkaen kahdesti viikossa Miamiin. Air Berlin lentää Helsinki-Vantaalta Berliini-Tegeliin viikolla kaksi kertaa päivässä, aamulla ja illalla. Viikonloppuisin reittiä liikennöidään kerran päivässä. Helsinki-Miami -yhetyttä tarjotaan alk. EUR 284 suunta (mukaan…
”Pohjolan ykkönen, halutuin Aasian-liikenteessä”
Finnairin toimitusjohtajan sinivalkoinen visio vuoteen 2020 Finnairin visiona on olla Pohjolan ykkönen sekä halutuin vaihtoehto Aasian-liikenteessä. Aasian ja Euroopan välisessä via-liikenteessä Finnairin tavoitteena on olla kolmen suurimman joukossa. Finnairin kasvustrategian perustana ovat Aasian kasvavat markkinat, parhaimmat lentoyhteydet sekä kustannuskilpailukyky. Menestystekijät ovat laatu, raikkaus ja luovuus. ”Pohjolan ykkönen tarkoittaa meille, että lennämme enemmän ja kannattavammin kuin…
Finnair perustaa uuden vapaa-ajan matkojen yksikön
Jari Ahjoharju Areasta vetäjäksi Finnair-konsernissa ryhdytään kehittämään omatoimimatkoihin ja vapaa-ajan ryhmiin keskittyvää liiketoimintayksikköä, jonka tavoitteena on ottaa vahva ote Suomen omatoimimatkojen markkinoista. Projektijohtajaksi on nimitetty Jari Ahjoharju Areasta. Yksikön tarkoituksena on palvella asiakasta kaikissa hänen vapaa-ajan matkustustarpeissaan netissä, puhelinpalvelussa ja myymälässä, mikä mahdollistaa monipuolisen asiakaspalvelun. Suunnitelman mukaan uusi yksikkö aloittaa toimintansa syksyn kuluessa. ”Uudessa yksikössä…
Finnairin ilmasilta Shanghain maailmannäyttelyyn
Expoon odotetaan 70 miljoonaa kävijää Shanghain maailmannäyttely avattiin lauantaina 1.5. Finnair on Suomen, Madridin ja Liverpoolin näyttelyasettajien virallinen yhteistyökumppani henkilö- ja tavarakuljetuksissa. Yhteistyön myötä Finnair näkyy näiden näyttelyasettajien osastoilla maailmannäyttelyssä. Mukana näyttelyssä on yhteensä yli 240 maata tai kaupunkia ”Yhteistyö Shanghain maailmannäyttelyyn osallistuvien näyttelyasettajien kanssa on Finnairille luontevaa, sillä hankkeet ovat mittavia ja ilmayhteyksien tulee…
United ja Continental ilmoittivat tänään fuusiostaan
Uusi nimi United, koneet Continentalin väreihin Amerikkalaislentoyhtiöt United Airlines (UA) ja Continental ilmoittivat tänään 3.5.2010 lopullisesta päätöksestään keskinäiseksi fuusioksi ja maailman johtavaksi lentoyhtiöksi. Yhdistyneiden yhtiöiden yhteenlasketuiksi vuotuisiksi myyntituotoiksi arvioidaan n. USD 29 miljardia. Se kuljettaa vuodessa 144 miljoonaa matkustajaa 370 kohteeseen 59 maassa. Päällekkäisyyksien poistamisen jälkeenkin yhdistyneiden Unitedin ja Continentalin arvioidaan olevan maailman suurin yhtiö…
Ruotsalainen City Airline vaihtaa omistusta
”Suora seuraus tuhkakriisistä” Göteborgissa päämajaansa pitävä City Airline siirtyy uuteen omistukseen. Yhtiön perustajalle ja tähänastiselle omistajalle Lars Magnussonille tuhkakriisi huolenpito- ja kustannusseuraamuksineen oli viimeinen pisara. Magnusson sanoo, että viikon lentoseisakin seurauksena yhtiön syksyksi aiottu laajentamissuunnitelma on pantava jäihin. ”Samalla se tarkoittaa, että City Airlinen visioni täytyy lykätä tulevaisuuteen. Olen jo 77-vuotias, joten nyt on aika,…
Finnair avaa elokuussa reitin Helsingistä Stuttgartiin
Lennot lennetään Finncomm Airlinesin Embraer 170:lla Finnair avaa elokuussa uudelleen reitin Helsingistä Stuttgartiin, Saksan Baden-Württembergin osavaltion pääkaupunkiin. Reitti lennetään 10 kertaa viikossa 16.8. lähtien. Aamulennot Helsingistä Stuttgartiin lähtevät maanantaisin, perjantaisin ja lauantaisin kello 07.45 ja iltalennot joka päivä kello 17 maissa. Stuttgartista Helsinkiin päin puolestaan lennetään aamupäivisin joka päivä kello 12.05 ja iltaisin torstaina, perjantaina…
Finnairille rahtilennot Soulin ja Hongkongin reiteillä
MD-11 jäi ostajalta Finnairin omaan rahtikäyttöön Finnair aloittaa omat rahtilennot Soulin ja Hongkongin reiteillä toukokuussa. Lentoihin käytetään Boeing MD-11 -konetta, joka palveli Finnairilla matkustajaliikenteessä ja on nyt muutettu rahtikoneeksi. MD-11-kone oli alunperin määrä myydä rahtikoneeksi konvertoituna Venäjälle, mutta se jäi Finnairille ostajan rahoitusvaikeuksien vuoksi. Rahtikone lentää molemmat reitit kahdesti viikossa. Helsingistä lähdetään Souliin keskiviikkoisin ja…