Ennätystulos 2011: liikematkatrendi ylöspäin Carlson Wagonlit Travel (CWT) julkaisi ennätyksellisen tuloksen vuodelta 2011. Myynti nousi USD 28 miljardiin (21,5 miljardia euroa), mikä tarkoittaa 15,2 % kasvua verrattuna vuoteen 2010 (USD 24,3 miljardia, 18,6 miljardia euroa) samalla kun matkavarausten määrä kasvoi 7,2 % yltäen 61,9 miljoonaan kappaleeseen. CWT:n kasvu vuonna 2011 perustuu useampiin tekijöihin. CWT säilytti…
Kategoria: Liikematkustus
Liikematkustukseen liittyviä artikkeleita
Matkatoimisto Oy Arean pääkonttori muuttaa pian
Uudet tilat Pohjoisella Rautatiekadulla Helsingissä Mannerheimintiellä sijainnut Arean pääkonttori sekä sen ryhmä-, liikematka- ja viisumipalvelut muuttavat uuteen osoitteeseen helmikuun aikana. Uudet toimitilat sijaitsevat osoitteessa Pohjoinen Rautatiekatu 25, 00100 Helsinki. Talossa toimii entuudestaan jo mm. Aurinkomatkat ja Amadeus Finland Oy. Arean postiosoite pysyy entisellään eli PL 6, 00251 Helsinki. Virallinen muuttopäivä on 14.2.2012. Arean eri tiimit…
Matkahallinnon osaamista viedään Pohjoismaihin
CWT Solutions Group Nordic nojaa suomalaiseen asiantuntemukseen CWT Kaleva Travelin osaaminen matkahallinnon hankinta-, konsultointi- ja tukiprojektien suunnittelussa ja toteutuksessa saa kansainvälistä tunnustusta, kun Carlson Wagonlit Travel perustaa pohjoismaisen tiiminsä – CWT Solutions Group Nordicin – suomalaisen asiantuntemuksen varaan hyödyntäen samalla globaaleja resursseja ja huipputeknologiaa. CWT Solutions Group Nordic toimii Suomen lisäksi Ruotsissa ja Tanskassa. Tiimiä…
SMT.fi -verkkokauppa laajenee taksipalveluilla
Yhteistyö Cabforce -taksipalvelun kanssa Lokakuussa 2011 alkanut yhteistyö Suomen Matkatoimiston ja suomalaisen Cabforce-taksipalvelun välillä laajentuu kaikkien matkustajien ulottuville www.smt.fi -verkkokauppaan 19. tammikuuta. SMT on tuonut taksit osaksi liikematkustuksen kokonaispalveluita. Pian palvelu lanseerataan avoimeen verkkokauppaan myös yksittäisten matkustajien ulottuville. Korkeamman hintaluokan autokyytejä on jo pitkään voinut varata netistä, mutta suomalainen Cabforce toi yhdessä SMT:n kanssa taksipalvelun…
CWT Kaleva Travel avasi liikematkanettisivuston
”Olennaisin tieto yhdellä saitilla” CWT Kaleva Travel on tänään 11.1.2012 avannut puhtaasti liikematkustukseen keskittyvän nettisivuston www.carlsonwagonlit.fi. Sivustolta luvataan löytyvän kaikki liikematkustuksen kannalta olennaisimmat tiedot ja palvelut sekä Suomen markkinoiden keskeiset puheenaiheet että viimeisimmät tuulet maailmalta. Sivusto on suunnattu hyödyttämään erityisesti liikematkustuksen ammattilaisia sisältäen paljon hyödyllistä tietoa sekä palvelee myös matkahallintoa, matkanvaraajia ja liikematkustajia. Sivustolta löytyvät…
CWT Kaleva Travelin asiakkaille laajakaista matkalle
Suomessa, Ruotsissa ja Venäjällä kiinteähintainen nettiyhteys CWT Kaleva Travel ja Zonga ovat joulukuussa 2011 solmineet yhteistyösopimuksen, jonka myötä CWT Kaleva Travel tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden vuokrata nettiyhteyden matkalle mukaan. CWT Mobile Internet -palvelu on kiinteähintainen nettiyhteys Venäjällä, Ruotsissa ja Suomessa matkustaville. CWT Mobile Internet helpottaa liikematkustajan internetin käyttöä matkalla. Se tarjoaa matkustajille rajoittamattoman internetin käytön Suomessa,…
Suomen Matkatoimiston työntekijät marssivat ulos
Maanantai-iltapäivän kestävä mielenilmaus Suomen Matkatoimiston henkilöstö osallistui tänään maanantaina 12.12.2011 mielenilmaisuun, joka koski yhtiössä annettua yt-neuvotteluaesitystä. SMT kertoi asiasta työnantajan näkökulmasta asiakkailleen seuraavalla tiedotteella: ”Suomen Matkatoimiston asiakaspalvelu ruuhkautuu 12.12.2011. Osa Suomen Matkatoimiston henkilöstöstä osallistuu tänään Maili ry:n järjestämään ulosmarssiin vastalauseena viime perjantain yt-neuvotteluesitykselle. Ulosmarssin syynä on lähinnä työnantajan tavoite tarjota asiakaspalvelua nykyistä joustavammin pidentämällä mm….
Auni Karekari jatkaa FBTA:n puheenjohtajana 2012
Toiminnanjohtaja Jutta Luoma siirtyi eläkkeelle Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA:n syyskokous pidettiin eilen 24.11. Helsingissä hotelli Hilton Kalastajatorpalla. Sääntömääräisessä kokousosuudessa valittiin yksimielisesti FBTA:n hallituksen puheenjohdossa jatkamaan vuodeksi 2012 nykyinen puheenjohtaja Auni Karekari (Kesko Oyj) jo kolmannelle perättäiselle yksivuotiskaudelle. Yhdistyksen hallitukseen valittiin ostajajaseninä kahden vuoden toimikaudelle Nathalie Siivola (Enfo Oyj, Kuopio), Antti Laakso (Aalto-yliopisto) ja Minna Torppa…
Area: poikkeustilannehallinta siirtyy uudelle tasolle
Matkustajien turvallisuus puhututtaa yrityksiä Area tehostaa matkustajien tiedotus- ja tavoitettavuuspalveluitaan yhteistyössä kansainvälisen matkustusturvallisuusasiantuntijan ConTgon kanssa. Area tuo kaikkien asiakkaidensa käyttöön automaattisen poikkeustilanteiden seurantapalvelun. Sen kautta matkustajat maailmalla tulevat saamaan entistä tehokkaammin SMS-viesteillä ilmoituksia matkustukseen vaikuttavista asioista. ”Poikkeustilannepalvelun tulee kuulua nykyaikana liikematkatoimistojen normaaliin palvelumalliin”, korostaa Arean ICT-päällikkö Samuli Sakari. ”Palvelun tulee olla kaikkien liikematkustajien saatavissa huolimatta…
SMT lanseerasi liikematkustuksen uudet palvelut
Myös TraWell Club ja uusittu mobiilisivusto ovat nyt käytössä Suomen Matkatoimisto (SMT) on lanseerannut useita liikematkustajan arkea helpottavia palveluita. ”OneLine on liikematkustuksen uusi palvelustandardi. SMT OneLine yhdistää uudella tavalla online- ja offline-palvelun verkkokaupan asiakkaille. Erotumme näin kaikista muista liikematkustuksen verkkokaupoista”, kertoo kehityspäällikkö Susanne Lindroos SMT:sta. ”Verkossa itsenäisesti asioivat asiakkaat saavat tarvittaessa offline-kanavista tuttua henkilökohtaista, suomenkielistä…